2019 年 1 月System Center Service Manager汇总 1

简介

本文介绍 2019 年 Microsoft 更新汇总 1 System Center Service Manager修复的问题。 本文还包含此更新的安装说明。

已修复的问题

• 修复了在本地计算机上保存文件附件时将附加扩展名附加到文件附件中的某些文件的 bug。

• "审阅活动"等工作项的前缀现在可以包含空格字符。

• 完成所有与 SR 相关的活动后，通过将服务请求从"活动"移动到"已解决"状态，在 SM 门户中明确了服务请求的状态更改。 以前，服务请求从"活动"移动到"已关闭"状态。

• 修复了门户中的文本字段已加密且不可读的问题。 在某些验证错误（如文件附件大小错误）期间发生此错误。

• 请求详细信息页面上的"用户输入"字段现在接受 HTML 标记字符。

• 门户上邮件图标中的电子邮件链接已更正，以便用户可以使用电子邮件打开票证，而无需记住服务台地址。

• 修复了创建请求时发生的问题，该问题在自助服务门户中以附件方式包含文件，在成功生成请求时生成错误失败消息。

• 服务请求产品/服务中的用户输入现在在验证失败时保留，文件附件和查询结果除外。

• "我的请求"页面上的筛选功能得到增强，除了搜索请求的 ID、标题和状态之外，还可以搜索请求的"说明"。

• 已修复 Self-Service 门户中的电子邮件链接，以使用正确的"收件人"地址撰写邮件

• 修复了阻止用户在请求详细信息页面中输入 HTML 标记字符的问题，Internet Explorer。

• 改善 SDK 服务的启动时间。

• 修复了用户在使用非英语语言查询时门户中的语言翻译不一致的问题。

• 修复了一个 bug，该 bug 阻止在门户中提交服务请求（如果请求产品/服务包含加号 + (+) 项）。

• 默认情况下，服务请求创建页上的简单列表问题不再选择第一个选项。 相反，用户必须选择所需的列表项。 这可以减少服务请求的不正确分类。

• 修复了门户中随机拒绝创建请求并返回"字典中不存在给定密钥"错误消息的 bug。 在高流量环境中观察到这一点，导致重新填充表单并重新提交服务请求。

• 修复了门户中的一个 bug，该 bug 导致使用与基类相同的内部属性名称的继承类创建服务请求时，用户的自定义视图呈现为空白。

如何获取 2019 年 1 月System Center Service Manager汇总 1

Service Manager 的更新包通过手动下载提供。

手动下载

转到以下网站，从 Microsoft 下载中心手动下载更新包：

立即下载 Service Manager 更新包

安装说明

安装之前

在应用此更新之前，请执行以下步骤：

1. 在应用此更新之前，请退出所有与 Service Manager 相关的应用程序。 例如，退出 Service Manager 控制台、Self-Service门户链接和创作工具。

2. 确保数据仓库服务器至少已与管理服务器成功同步一次。

3. 确保按以下顺序在 Service Manager 组件上安装更新：

   • 数据仓库服务器

   • 主管理服务器

   • 辅助管理服务器

   • 自助服务门户服务器

   • 所有分析师控制台

4. 如果在门户边栏中有自定义项，则使用"部署新门户"的"自定义左侧菜单栏"部分中的步骤编辑Self-Service边栏。

5. 备份 Views\Shared\Sidebar.cshtml 文件。

安装

1. 将更新下载到目标文件夹。 此更新包含基于 x86 的版本和基于 x64 的版本。 下载适用于系统的版本。

2. 打开目标文件夹，然后右键单击步骤 1 中下载的文件。

3. 选择"以管理员角色运行"。

4. 接受 Microsoft 软件许可条款，然后按照安装向导中的步骤操作。
    

安装后

1. 安装更新后，立即重启所有主机。

2. 如果根据"安装前"步骤 (所述为门户边栏备份了任何自定义) ，请合并更新的 Views\Shared\Sidebar.cshtml文件中所需的更改。

3. 重新启动托管运行 IIS 的门户服务器的系统。

此更新汇总中更新的文件

下面是此更新汇总中已更改的文件列表。