摘要
Office 应用可能会受到影响。 当反恶意软件安全解决方案启用某些功能时,会出现问题。
状态:已缓解外部
安装 Windows 11版本 24H2 后,当反恶意软件安全解决方案启用某些功能时,第一方和第三方应用可能会停止响应。 Word和 Excel 等 Office 应用程序可能会受到影响。
受影响的设备在应用于主机的防护策略中启用了 CrowdStrike 的 Falcon 传感器 软件和增强攻击可见性防护策略设置。
受此问题影响的大多数组织都报告,在就地升级和全新安装版本 24H2 后观察到此问题。 我们正在调查以前版本的 Windows 和其他第三方安全软件是否可能出现此问题。
此问题仅影响组织和托管的 IT 环境。 如果你是非 IT 部门管理的个人设备中使用家庭版或专业版 Windows 的使用者,则不太可能遇到此问题。
解决方法
此问题已得到缓解。 CrowdStrike 在运行 Windows 11 版本 24H2 的主机上暂时禁用了增强攻击可见性防护策略设置。 若要了解详细信息,请参阅 CrowdStrike 的技术警报。
后续步骤
Microsoft和 CrowdStrike 正在就解决方案进行协作。 Microsoft将在更多信息或 Windows 分辨率可用时更新此文档。