症状
在基于 Windows XP 的计算机上运行 Dfrgntfs.exe 工具对硬盘进行碎片整理。但是，未成功完成碎片整理过程。此外，Defrag.exe 工具停止响应。在任务管理器中，您注意到 Dfrgntfs.exe 工具进程的 CPU 使用率增加到 100%，并保持该级别。
原因
如果 Defrag.exe 工具遇到一个 0 字节属性条目属性列表中的，则可能会出现此问题。
解决方案
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持，以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，必须具有 Windows XP 服务包 2 或更高版本的计算机上安装 service pack。的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包
重启要求
应用此修补程序后，不需要重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性）在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows XP 服务包 2，基于 x86 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dfrgntfs.exe |
5.1.2600.3453 |
105,472 |
29-Sep-2008 |
09:54 |
x86 |
Windows XP Service Pack 3，基于 x86 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dfrgntfs.exe |
5.1.2600.5686 |
105,472 |
29-Sep-2008 |
10:52 |
x86 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
930118 Defrag.exe 工具可能会停止响应时运行 Dfrgntfs.exe 工具来对基于 Service Pack 1 的计算机使用 Windows Server 2003 上的硬盘进行碎片整理
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
