症状
安装 Microsoft Exchange Server 2019 累积更新 13 (CU13)后，Microsoft Outlook 中使用 Exchange Web Services (EWS 的客户端搜索) 返回不完整的搜索结果和“HTTP 503”错误代码。 还可能会收到以下错误消息：
从服务器提取结果时遇到问题。
原因
通常，在发送包含投票选项并已启用跟踪的电子邮件后，或者如果邮箱中有语音邮件项目，则会出现此问题。
解决方法
若要解决此问题，请在联机模式下使用 Outlook 执行搜索，或者Outlook 网页版 (OWA) 。 若要验证是否遇到此问题，请查找对正在搜索的邮箱的 EWS 请求的“HTTP 503”响应。 然后，按照下一部分中的服务器端步骤进行操作。
详细信息
若要验证用户是否遇到此问题，管理员可以在装载用户数据库的服务器上使用 Exchange 命令行管理程序 (EMS) 。 若要首先验证服务器，请运行以下命令：
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox“AffectedUserAlias”) .Database.Name | ？{$_.Status -eq “Mounted”}
服务器将采用 <DatabaseName\ServerName> 格式标识。 然后，在同一服务器上运行以下命令：
CD $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox“MailboxNameHere”
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX。DisplayName
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -Database $DB -Query“SELECT MailboxNumber，DisplayName FROM Mailbox” -Unlimited | ？{$_.DisplayName -like $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB -Query“SELECT MessageClass，FolderID，p10800003 FROM Message WHERE MailboxNumber=$ ($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p10800003=258 OR p10800003=259 OR p10800003=260 OR p10800003=263 OR p10800003=264 OR p1 0800003=266 OR p10800003=270 OR p10800003=283 OR p10800003=284 OR p10800003=304) “ -Unlimited
如果 $Result 变量返回任何结果，则 (或用户) 遇到此问题。 在这种情况下，请使用 Microsoft 支持部门 开具票证，并在案例标题中包含“PR_ICON_INDEX”，以获取有关此已知问题的帮助。
