Applies ToExchange Online Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2019

问题

Exchange Online或本地Microsoft Exchange Server遇到以下问题:

  • 传输规则和邮箱规则不适用于给定邮箱。 但是,当你手动运行规则时,规则会在该邮箱中正确运行。

  • 传递到组织中的 JournalingReportNdrTo 邮箱的典型电子邮件不会按设计进行日记。 

  • 不会为用户发送自动答复,例如外出邮件。

解决 方案

若要解决这些问题,请在 Exchange Online 中将 JournalingReportNdrTo 设置为外部地址。 在本地Exchange Server中,将 JournalingReportNdrTo 设置为不带任何传输规则或邮箱的专用邮箱,或将其设置为外部地址。

JournalingReportNdrTo 属性的默认值$null Exchange Online和本地Exchange Server。 将 属性设置为邮箱电子邮件地址后,稍后可以将其设置为备用电子邮件地址。 但是,无法将其还原为$null

若要修复“问题”部分中提到的问题,请执行以下步骤。

Exchange Online

使用 Exchange Online PowerShell

  1. 连接到 Exchange Online PowerShell

  2. 运行以下 cmdlet:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    备注 在此示例中,<user@contoso.com>占位符表示必须向其发送NDR的外部地址。

使用 Exchange 管理中心

  1. 使用管理员帐户登录到 Exchange 管理中心

  2. 选择“合规性管理 > 日记规则”。

  3. 查看“ 将无法送达的日记报告发送到” 设置的值。

  4. 若要选择必须向其发送NDR的外部联系人,请选择“选择地址> 浏览”。 

  5. 选择“保存”。

备注 如果未将 JournalingReportNdrTo 值设置为地址,则日记目标拒绝日记报告时,可能会丢失日记报表。 因此,建议将此值设置为外部地址。

本地Exchange Server

  1. 打开 Exchange 命令行管理程序,然后运行以下 cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  2. 验证输出中是否列出了受影响的邮箱。

  3. 运行以下 cmdlet:

    Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress> 

    备注 建议将 <EmailAddress> 值设置为专用邮箱或外部地址。 如果未将值设置为地址,则日记报告可能会丢失,如果日记目标拒绝日记报告。

  4. 运行以下 cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  5. 验证输出中是否未列出受影响的邮箱。

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