症状
Exchange Online用户可能会注意到，以前显示的名为 Files、Files1 等的文件夹现在在 Outlook for Windows 和 Microsoft Microsoft Outlook 网页版 (OWA) 中隐藏。 用户不再可访问这些文件夹的子文件夹以及这些文件夹中的任何邮件。
原因
这是影响某些Office 365租户的已知问题。
Files文件夹是用于存储后端数据的系统文件夹。 默认情况下，应隐藏此文件夹以及使用 Filen 名称 (File1、File2 等) 创建的任何类似文件夹。 但是，某些租户以前意外地显示这些文件夹。
如果你是受影响的用户，以前可以使用 Outlook for Windows 或 OWA 在这些系统文件夹中存储邮件。 Exchange Online的最新更新通过按原意隐藏这些文件夹来修复此问题。 因此，你不能再访问移动到这些文件夹中或在这些文件夹中创建的项目。
更多信息
我们计划对Exchange Online进行其他修复，使租户用户能够访问隐藏的 Filen 文件夹中的项。
在此期间，可以使用 MFCMAPI 工具将邮件移动到用户可访问的非系统文件夹。 为此，请联系 Microsoft 支持部门 寻求帮助。
