本文介绍了在 Windows 8.1 导致 Explorer.exe 进程崩溃的问题。您可以通过应用更新这篇文章中解决此问题。安装此更新之前，请检查出的系统必备部分。
如何获取此更新
若要解决此问题，我们已发布的更新通过 Windows Update 和 Microsoft 下载中心。即使 Windows 8.1 中仅出现过此问题，该更新将同样适用于 Windows RT 8.1。
重要：如果您在安装此更新后安装了语言包，必须重新安装此更新。因此，我们建议您在安装此更新之前，安装您需要的所有语言包。有关详细信息，请参阅将语言包添加到 Windows。
方法 1： Windows 更新
提供此更新为从 Windows Update推荐更新。有关如何运行 Windows 更新的详细信息，请参阅如何通过 Windows 更新获取更新。
方法 2： Microsoft 下载中心
下面是一些可从 Microsoft 下载中心下载的文件：
|
操作系统 |
更新 |
|---|---|
|
所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本 |
|
|
所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本 |
注意：适用于Windows RT 8.1的更新只能从Windows 更新获取。
有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件Microsoft 已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用自该文件发布日期起可用的最新的病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上，帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。
更新详细信息
系统必备组件
若要应用此更新，您必须在 Windows 8.1 上安装Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的2014 年 4 月累积更新。
注册表信息
若要应用此更新，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
您可能需要在应用此更新后，重启计算机。
更新替换信息
此更新不替代以前发布的更新。
此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 8.1 文件信息和备注
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务分支 （LDR、 GDR） 的文件：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1 和 Windows 8.1
RTM
GDR
-
为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 都在"其他文件信息"部分中单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件，对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
308,736 |
11-May-2015 |
16:27 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
332,800 |
11-May-2015 |
16:34 |
x64 |
对于所有受支持的 Windows RT 8.1
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
295,936 |
11-May-2015 |
16:18 |
不适用 |
其他文件信息
Windows 8.1 的附加文件信息
所有受支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
X86_d6e2e621a376a44dfa36944f07d0b2db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a2460f238330031a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
708 |
|
日期(UTC) |
12-May-2015 |
|
时间 (UTC) |
00:36 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480b61b054711f56.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
7,941 |
|
日期(UTC) |
11-May-2015 |
|
时间 (UTC) |
18:26 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有其他文件支持基于 x64 的 Windows 8.1 版本
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Amd64_df104f7d300b59075ebc2a84235f84b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_bbbb3b6b9a820449.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
712 |
|
日期(UTC) |
12-May-2015 |
|
时间 (UTC) |
00:36 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a429fd340cce908c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
7,945 |
|
日期(UTC) |
11-May-2015 |
|
时间 (UTC) |
19:04 |
|
平台 |
不适用 |
有关所有受支持的 Windows RT 8.1 的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Arm_035e26ea2cf66b8170cab262341808d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_fbe82c9270458890.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
708 |
|
日期(UTC) |
12-May-2015 |
|
时间 (UTC) |
00:36 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Arm_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480dd408546e3e1c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
7,941 |
|
日期(UTC) |
11-May-2015 |
|
时间 (UTC) |
17:51 |
|
平台 |
不适用 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考资料
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。
