HTML 格式保存在 Exchange 2013 MSG 文件后会丢失

症状

当 HTML 格式电子邮件，其中包含一些嵌入的图像保存为.msg 文件的 Microsoft Exchange Server 2013年环境中时，已保存的电子邮件转换为丰富文本格式 (RTF) 中，并且嵌入的图像会丢失。此外，如果这些图像为 HTML 邮件中的附件，将替换图像嵌入的图像。

原因

因为该邮件未被正确转换成 rtf 格式保存后，将出现此问题。

解决方案

若要解决此问题，请安装以下服务包︰

Exchange Server 2013 Service Pack 1 的说明

解决方法

要变通解决此问题，可用于 Microsoft Outlook 在缓存模式下将 HTML 格式的邮件另存为.msg 文件。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。