在以下情形中会出现此问题︰
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Outlook 2016 连接到内部部署 Exchange Server 和现代身份验证启用 Exchange 联机。
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设置 AlwaysUseMSOAuthForWebServices 注册表项。
若要解决此问题,请安装2016,4 月 5,更新 Outlook 2016 年 (KB3114972),,然后执行以下步骤。 Important 仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。之前您修改它还原的注册表备份以防出现问题。
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退出所有 Microsoft Office 应用程序。
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启动注册表编辑器︰
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在 Windows 10 转到开始,请在搜索框中,输入regedit ,然后在搜索结果中选择regedit.exe 。
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在 Windows 8 或 Windows 8.1 中,将鼠标移动到右上角中,选择搜索,在搜索文本框中,输入regedit ,然后选择regedit.exe在搜索结果中。
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在 Windows 7 或 Windows Vista 中,选择开始,在开始搜索框中,输入regedit ,然后在搜索结果中选择regedit.exe 。
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找到并选择下面的注册表子项︰
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange
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在编辑菜单上,指向新建,然后选择DWORD 值。
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输入AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover,然后按 Enter。
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在详细信息窗格中,按和保持 (或右键单击) AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover,然后选择修改。
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在数值数据框中,输入1,,然后选择确定。
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删除AlwaysUseMSOAuthForWebServices DWORD 值 (如果存在的话)。
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退出注册表编辑器。