Applies ToOutlook 2016

在以下情形中会出现此问题︰

  • Outlook 2016 连接到内部部署 Exchange Server 和现代身份验证启用 Exchange 联机。

  • 设置 AlwaysUseMSOAuthForWebServices 注册表项。

若要解决此问题,请安装2016,4 月 5,更新 Outlook 2016 年 (KB3114972),,然后执行以下步骤。Important仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。之前您修改它还原的注册表备份以防出现问题。

  1. 退出所有 Microsoft Office 应用程序。

  2. 启动注册表编辑器︰

    • 在 Windows 10 转到开始,请在搜索框中,输入regedit ,然后在搜索结果中选择regedit.exe

    • 在 Windows 8 或 Windows 8.1 中,将鼠标移动到右上角中,选择搜索,在搜索文本框中,输入regedit ,然后选择regedit.exe在搜索结果中。

    • 在 Windows 7 或 Windows Vista 中,选择开始,在开始搜索框中,输入regedit ,然后在搜索结果中选择regedit.exe 。

  3. 找到并选择下面的注册表子项︰

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange

  4. 编辑菜单上,指向新建,然后选择DWORD 值

  5. 输入AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover,然后按 Enter。

  6. 详细信息窗格中,按和保持 (或右键单击) AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover,然后选择修改

  7. 数值数据框中,输入1,,然后选择确定

  8. 删除AlwaysUseMSOAuthForWebServices DWORD 值 (如果存在的话)。

  9. 退出注册表编辑器。

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