Applies ToWindows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

症状

请考虑以下情形:

  • 您将设置 Hyper-V 虚拟机正在运行 Windows Server 2012 R2 或 Windows 8.1 的主机上。

  • 您将自动停止操作设置虚拟机的配置为关闭来宾操作系统。

  • 重新启动主机。

在这种情况下,来宾操作系统 (OS) 在虚拟机上没有关闭。此外,重新启动该虚拟机后,则下列事件记录访客操作系统上︰注意如果该计算机是群集的一部分,不会不会出现此问题。

原因

此问题是由于尝试使用虚拟机工作进程关闭虚拟机虚拟机管理服务。但是,在过程遇到的逻辑故障会导致关机操作失败并回复关机操作。因此,电源重启而不是干净关闭时发生。

解决方案

更新信息

若要解决此问题,请安装更新汇总 2887595。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:

2887595 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 11 月 2013年

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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