摘要
在受影响的 Windows 版本上安装 2022 年 1 月 11 日发布的 Windows 更新或更高版本后,恢复光盘 (CD 或 DVD) 在 控制面板 中使用备份和还原 (Windows 7) 应用创建的恢复光盘可能无法启动。
在安装了 2022 年 1 月 11 日之前发布的 Windows 更新的设备上使用备份和还原 (Windows 7) 应用的恢复光盘不受此问题影响,应按预期启动。
注意: 目前已知没有第三方备份或恢复应用受此问题影响
后续步骤
此问题现已解决,适用于以下版本的 Windows:
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Windows 11版本 21H2:KB5014019
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Windows 10 版本 1809,Windows 10 企业版 LTSC 2019:KB5014022
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Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10版本 20H2:KB5014023
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Windows 10 企业版 LTSC 2016:KB5013952
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Windows 10 企业版 2015 长期服务:KB5013963
注意 截至 2022 年 5 月 10 日,所有版本的 Windows 10 版本 1909 已终止服务。 若要在运行 Windows 10 版本 1909 的设备上解决此问题,建议将设备更新到最新版本的Windows 10,或将符合条件的设备升级到Windows 11。 有关服务时间线和生命周期的信息,请参阅Windows 10版本信息、Windows 11发布信息和生命周期常见问题解答 - Windows。