KB5034510：Microsoft 打印机元数据疑难解答工具 - 2023 年 12 月

摘要

Microsoft 打印机元数据疑难解答工具旨在帮助用户和管理员解决打印机名称和图标可能更改和 HP Smart 应用自动安装中所述的已知问题。 

• 此工具将查看打印机信息。 它将还原以前下载的任何模型信息和图标，并从与此名称和型号不匹配的打印机中删除 HP LaserJet M101-M106 模型信息、图标和应用程序关联。

• 如果发现不正确的元数据，没有安装 HP 打印机或 HP 打印机驱动程序，并且该应用程序是在 2023 年 11 月 25 日之后安装的，则此工具将卸载 HP Smart 应用程序。

• 2024 年 1 月 5 日添加了更新，以解决 CVE-2024-21325 中提到的漏洞 |Microsoft 打印机元数据疑难解答工具远程代码执行漏洞。 如果在 2024 年 1 月 5 日之前下载，请删除以前的版本。 如果已运行此工具的任何版本，则无需执行其他操作。

如何获取此疑难解答

Microsoft 下载中心提供了此疑难解答工具。 下载“文件信息”部分中列出的适用于你的设备的文件。

如何使用此工具

• 当它由企业管理员运行时，更正系统上所有用户和会话的打印机需要作为本地系统帐户运行该工具。 PsExec 或 Windows 任务计划程序等工具可以作为本地系统运行命令。

• 当管理自己的打印机的用户运行该工具时，必须使用 管理凭据运行此工具。 执行文件并确认其工作的建议步骤如下：

  1. 单击“ 开始”，键入 cmd，右键单击“ 命令提示符”，然后选择“ 以管理员身份运行”。

  2. 在打开的命令提示符中，键入 cd /d“[path_to_downloaded_tool]” ，然后按 Enter。

  3. 从下面的列表中键入适合你的设备的文件的名称 (例如 PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) 然后按 Enter。

• 该工具将在找到/修复错误打印机信息的设备上返回“疑难解答已成功完成”消息。 或者，它将返回消息 “疑难解答不适用”，因为在未受影响的设备上找不到元数据包。

文件信息

此软件更新程序的英语（美国）版本将安装具有下表所列属性的文件。

参考

补充通知

WINDOWS 操作系统

Microsoft Corporation (或其关联公司之一) 许可此可执行文件 (“补充”) 。  只能将本补充副本用于 Windows 操作系统软件的有效许可副本 (“software”) 。  如果你没有软件的有效许可证，则不能使用该补充。  该软件的许可条款适用于你使用此补充软件。 

安装、安装或使用此补充条款即表示你接受这些补充条款。  如果您不同意这些补充条款，则不得安装、安装或使用此补充条款。

此工具遵守 Microsoft 隐私声明。

了解用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语。