KB5034912：安装 2023 年 11 月 30 日更新或更高版本（版本 22H2）后 Windows 10 0x80073cf2 Sysprep 错误

注释如果安装“解决方法”部分中提到的更新，则无需使用“解决方法”部分。

应用场景

在 2023 年 11 月 30 日或之后为 Windows 10 版本 22H2 安装发布的更新，然后在审核模式下运行系统准备工具 (Sysprep.exe) 后，可能会收到错误消息。在配置受影响的设备上，可能会收到以下错误消息：

“错误”对话框	错误消息文本
	Sysprep 无法验证 Windows 安装。有关详细信息，请查看 %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log 中的日志文件。解决问题后，使用 Sysprep 再次验证安装。”

若要验证是否受此问题影响，请打开上述错误消息中列出的setupact.log文件，并找到一个错误0x80073cf2条目，如下所示：

SYSPRP 包 Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.3636.0_neutral___8wekyb3d8bbwe 已为用户安装，但未为所有用户预配。此包在 sysprep SYSPRP 无法删除当前用户的应用时无法正常工作：0x80073cf2

记下日志文件中列出的包名称，了解下面的解决方法。在上面的示例中，“Microsoft.MicrosoftEdge”是以下解决方法所需的包名称。

若要缓解此问题，请执行以下步骤：

以管理员身份打开 PowerShell，键入以下命令，将 <PackageFullName> 替换为日志文件中观察到的名称。对于此示例，你将使用 Microsoft.MicrosoftEdge。然后按 Enter 运行命令。

Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like '<PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind
在输出中，查找 PackageUserInformation。如果 Windows 映像受此问题影响， 则已安装 (待删除) 将追加到行中，应如下所示：

PackageUserInformation : {S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002 [S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002]：安装 (等待删除) }
如果 Windows 映像受此问题影响，请键入以下命令，将 <PackageFullName> 替换为日志文件中观察到的名称。对于此示例，你将使用 Microsoft.MicrosoftEdge。然后按 Enter：

Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
若要退出 PowerShell，请键入 Exit ，然后按 Enter。
恢复 Sysprep 步骤。在“系统清理操作”下打开“Sysprep”，然后选择“全新体验” (OOBE) 。
选择“通用化检查”框。
在 “关闭选项”下，选择“ 重新启动 ”，然后单击“ 确定”。

此问题在 2024 年 3 月 26 日和之后发布的更新中得到解决， (KB5035941) 。建议为设备安装最新的安全更新。它包含重要的改进和问题解决方法，包括此改进。