KB5070632：某些设备暂时无法升级到Windows 11版本 24H2 或 25H2

症状

尝试升级到 Windows 11 版本 24H2 或 25H2 时，可能会遇到升级兼容性保留并收到以下消息： 

• 此电脑无法升级到此版本的 Windows。

• 此版本的 Windows 尚不支持你的电脑。 问题解决后，Windows 更新将自动为你提供此版本的 Windows。

原因

某些设备（包括 Microsoft Teams 会议室 (MTR) ）可能会在升级到 Windows 11版本 24H2 或 25H2 时启动到 BitLocker 恢复屏幕。 然后，用户需要输入其 BitLocker 恢复密钥 才能继续。

此问题已识别并链接到这些设备上涉及 安全启动允许签名数据库的固件配置，这可确保在系统启动过程中仅允许受信任的软件运行。 

为了保护升级体验，我们对包含 UEFI 安全启动允许签名数据库的受影响证书的设备应用了兼容性保留。 这些设备不会通过Windows 更新发布通道安装Windows 11版本 24H2 或 25H2。 使用 Windows 更新 for Business 报表的 IT 管理员可以使用适用于 Windows 11 版本 24H2 的防护 ID 59739237 和适用于 Windows 11 版本 25H2 的保障 ID 59770930来检查此问题。 

后续步骤

Microsoft正在与原始设备制造商合作， (OEM) 合作，制定解决方案。 问题解决后，Windows 更新将自动为你提供此版本的 Windows。