症状
在极少数情况下,托管 IT 环境中有限数量的设备(以及一些使用 NAS (网络连接存储的高级家庭设置) 设备)运行使用 SMB (服务器消息块的应用程序) 可能会遇到比平常更长的文件访问时间进行传输和读取操作。
仅当存在以下所有条件时,才会发生这种情况:
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运行应用程序的 SMB 客户端设备使用 Windows 11 版本 25H2 或 Windows 11 版本 24H2。
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应用程序连接到远程 SMB 服务器,该服务器是非 Windows SMB 实现 (,例如 Linux、Samba、NAS 设备或第三方存储设备) ,或者正在运行 Windows Server 2019 (之前发布的 Windows 版本,例如 Windows Server 2016) 。
在发生此特定交互的环境中,文件访问可能需要更长的时间,并可能影响应用程序性能。 在某些情况下,这可能会延长到数小时,具体取决于要访问的文件数,而不是其大小。
注意: 此问题不太可能影响个人在典型的家庭或个人设置中使用设备。 但是,使用 NAS 设备或其他非 Windows SMB 服务器的高级家庭配置也可能受到影响。 它主要影响企业方案,其中 SMB 用于文件共享、打印或基于服务器的工作负荷。
缓解
从 2026 年 1 月 29 日发布的 Windows 更新开始,此问题已部分解决, (KB5074105) 。 此缓解措施逐步推出,并在 2026 年 2 月 24 日或之后发布的 Windows 更新中默认完全启用。
此更新提高了此方案中的文件传输和读取操作的性能;但是,与早期版本的 Windows 相比,性能仍可能受到影响。
状态
Microsoft继续调查其他方法,以进一步提高此性能。
如果组织中的设备仍遇到此问题,请联系 Microsoft 支持部门 for Business。