摘要
Intel 和 Microsoft 发现与 Intel 11 Gen Core 处理器和Windows 11上的 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) 的某些版本的驱动程序不兼容问题。 如果使用 名为 Intel Smart Sound Technology 的 Intel SST 驱动程序 (Intel® SST) ® 音频控制器，受影响的设备可能会遇到蓝屏错误。
此问题仅影响运行 Windows 11以及 Intel 第 11 代核心处理器和以下任一 Intel SST 驱动程序版本的设备：
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“IntcAudioBus.sys”驱动程序版本：10.29.0.5152 或 10.30.0.5152
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“IntcOED.sys”驱动程序版本：10.24.0.2863， 10.24.0.3316、10.24.0.3488、10.24.0.3633、10.24.0.3694、10.24.0.3851 或 10.24.0.3950
可以通过打开 Windows 设备管理器并在“系统设备”部分下检查来确认设备正在使用的音频驱动程序。 如果文件“IntcAudioBus.sys”或文件“IntcOED.sys”提及上面列出的任何版本，则可能会出现此问题。
为了保护升级体验，在具有受影响的 Intel SST 驱动程序的Windows 10设备上应用了兼容性保留，阻止它们安装Windows 11。
解决办法：
遇到此问题的设备需要安装较新版本的 Intel® SST 音频控制器驱动程序，然后再更新为Windows 11。 此问题通过更新以下 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序得到解决：
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IntcAudioBus.sys 版本 10.30.00.5714 或更高版本，或 10.29.00.5714 或更高版本。
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IntcOED.sys 版本 10.2X.0.7927 或更高版本，或 10.3X.0.7927 或更高版本
可以通过检查设备上的 Windows 更新来检查更新的驱动程序。如果Windows 更新未检测到更新的驱动程序，则需要联系设备制造商 (OEM) 以获取安装所需驱动程序的详细信息。
管理设备的组织中的 IT 管理员可以参考以下资源，以使用下列工具之一部署驱动程序：
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适用于企业客户的Windows 更新：部署驱动程序和固件更新 - Windows 更新 for Business 部署服务
更新到兼容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序后，应能够升级到 Windows 11。
