MacBook Pro 或 Lync Server 2013 的 MacBook Air 上调用"照相机不设置"Lync Web 应用程序中视频错误

症状

您尝试使用 Microsoft Lync Web 应用程序 (中期 2013) 的 MacBook Air 笔记本电脑 MacBook Pro 迟 2013年上进行视频通话。在此情况下,您不能看到视频。此外,您收到以下错误消息:

摄像机设置,或者您已经在使用它。您可以设置其选项-寻找视频设备设置中。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下累积更新︰

2937310 8 月 2014年累积更新 5.0.8308.738 Lync Server 2013 (前端服务器和边缘服务器)

详细信息

发生此问题是因为新 FaceTime 照相机 (中期 2013) 的 MacBook Air 笔记本电脑 MacBook Pro 迟 2013年中不支持SequenceGrabber API。因此,相机不适 Lync Web 应用程序中。

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。



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