Beta 通道中Microsoft Defender的用户可能会遇到导致 macOS 安装程序进程冻结的问题。
此问题仅影响 macOS 上的 Defender 版本 101.23082.0018。
注意：此版本的 Defender 未发布到预览版或当前 (生产) 频道。 仅 Beta 通道中的用户会受到影响。
如果出现问题，它将阻止在设备上完成任何其他安装。
以下症状是问题的指标：
症状 1) 使用 Microsoft AutoUpdate (MAU) 时，其他Microsoft 365 应用的更新会暂停，无法继续。
症状 2) 尝试通过用户界面或命令行安装其他应用包 (.pkg 文件) 不会成功。 例如，在用户界面中，安装过程无限期等待，并报告“正在等待其他安装完成...”而不完成。
症状 3) 活动监视器中有多个 CPU 使用率为 0% 的“Updater”和/或“安装程序”进程。
症状 4) 无法重启 Mac，并收到类似错误：“你的计算机现在无法重启，因为正在安装软件。”
解决方法
所有解决方法都需要关闭停滞的安装程序进程。 若要解决此问题，请使用以下选项之一：
使用命令行
打开终端应用并输入以下命令：
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
此命令需要提升的权限。
使用 Defender for Endpoint 实时响应
如果你有 Defender for Endpoint 计划 2，则可以上传 shell 脚本并使用实时响应来面向特定设备。
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
强制重启 Mac
按住电源按钮 10 秒钟以关闭 Mac，然后再次打开。
