症状
Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器规则部署向导在 Exchange 2003 和 Exchange 2010 混合环境中不起作用。
原因
出现此问题的原因是位于 Exchange Server 2003 上，并且运行Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器的管理员无权访问邮箱。
解决方法
此问题已在 Microsoft Dynamics CRM 2011 更新汇总 11 中得到解决。 应用更新汇总 11 后，必须启用注册表项：
1。 转到“开始”，单击“运行”，然后键入“regedit
2”。 导航到 HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3。 在安装了规则部署向导的计算机上，将 ExchangeAdminAccountName 属性的值设置为 Exchange 管理员 帐户的 SAMAccountName 属性。
