症状
请考虑以下情形:
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在部署 Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) 或更高版本的更新汇总安装已更新汇总 5 版本 2 的 Microsoft Exchange Server 2010年环境中某些公用文件夹数据库。
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环境包含多个 Active Directory 站点。
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默认的公用文件夹服务器不可用。因此,Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务将尝试连接到其他公用文件夹服务器。
在这种情况下,Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe 进程占用了过多的 CPU 资源站点中的一个或多个客户端访问服务器上。另外,Microsoft Outlook 客户端无法连接到 Exchange 服务器,或连接到 Exchange 服务器时遇到性能降低。
原因
由于非优化的算法用于搜索的其他公用文件夹服务器,默认的公用文件夹服务器不可用或已关闭时,将出现此问题。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
Exchange Server 2010 SP3 的更新汇总 2 2866475说明
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2750847的 Exchange Server 2010年用户意外使用位于远离或较慢的网络上的公用文件夹服务器
2785908描述的更新汇总 5 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的第 2 版