本文讨论的是 Microsoft 产品的试用版本。本文中的信息按原样提供，如有更改恕不另行通知。
Microsoft 对此试用版产品不提供正式产品支持。有关如何获取对测试版的支持的信息，请参见测试版产品文件中包含的文档，或到您下载此版本的网站位置查看。
概要
本文介绍了为提交供应商争议和误报而建立的过程。供应商争议是指产品供应商对 Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) 对其产品的检测和/或分类提出争议的情况。误报检测是指 Windows AntiSpyware (Beta) 将某一产品检测为另一产品的情况。Windows AntiSpyware (Beta) 研究小组会对供应商争议和误报进行分析。
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更多信息
供应商争议
如果您是产品供应商，您认为您的产品被错误分类了，或者如果您最近已经更新了程序的行为，那么您可与我们的研究部门联系，说明您的问题。本过程的第一步是填写以下 Microsoft 网站上的供应商争议表单：
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspx该表单中的所有必填字段都必须填写，然后 Windows AntiSpyware (Beta) 研究小组才能开始研究。研究小组会通过电子邮件确认收到填写完毕的供应商争议表单。
如果还需要其他信息，研究小组会使用表单中提供的联系信息，通过电子邮件提出请求。分析完后，研究小组会通过电子邮件就相关结果向提交者做出答复。不接受电话查询或其他方式的直接查询。我们将尽力加快处理速度并及时做出答复。
有关供应商争议的判定基于所分析程序的特征、签名标准和到分析日期为止的 Windows AntiSpyware (Beta) 的检测技术。如果一段时间后对这些程序做出了更改，或者由于 Windows AntiSpyware (Beta) 所使用的签名标准和检测技术发生变化，则判定也会相应发生变化。
误报
如果您认为 Windows AntiSpyware (Beta) 将您的程序误认为是其他程序，则可能是出现了误报。解决过程的第一步是填写以下 Microsoft 网站上的误报表单：
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspx请注意，提交者应是该产品的供应商。此表单仅适用于 Windows AntiSpyware (Beta) 可能将一个软件程序错误地识别为另一个程序的情况，而不适用于供应商争议。
分析方法和标准
Microsoft 的看法是，客户有权了解对其 PC 上安装和运行的软件的相关判定，以便在保持其计算体验质量的同时有效地管理该软件，并帮助保护其隐私。我们已经发布了一本白皮书，其中概述了 Microsoft 研究小组当前用于分析和分类软件的方法和标准类别。要阅读此白皮书，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/msft/analysis.mspx这是一个新出现的主题，介绍与其相关行为一同快速发展的新形式的间谍软件以及其他可能不需要的软件。因此，随着时间的推移，此白皮书中介绍的方法和标准类别可能会发生变化以适应环境。
参考
有关间谍软件和 Windows AntiSpyware (Beta) 的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
892279如何获取 Microsoft Windows AntiSpyware (Beta)
