症状
假定在 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) 或 Service Pack 3 (SP3) 环境中启用了 Exchange ActiveSync。此外，假设动态同步设备使用早于版本 140 AirSync 协议。在此情况下， MSExchangeSyncAppPool应用程序池的 W3wp.exe 进程崩溃。
原因
发生此问题是因为使用早期版本的 AirSync 协议的动态同步设备生成无效的请求。这将导致未经处理的异常。然后， MSExchangeSyncAppPool应用程序池崩溃。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新汇总：
Exchange Server 2010 SP3 的更新汇总 2 2866475说明
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
