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症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

  • 您浏览 Internet Explorer 中的 Netflix 网站。

  • 在您登录到 Netflix。

  • 选择以前观察的影片,影片有书签。

  • 继续播放该书签。

在此情况下,播放失败,并且您会收到错误代码 H7353。

注意:Netflix Windows 应用商店应用程序中不会出现此问题。

解决方案

更新信息

若要解决此问题,请安装更新汇总 2919394。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:

2919394 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 二月 2014年

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。


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