症状

请考虑以下情况:

  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本环境中,您收到一封电子邮件。

  • 发件人请求已读的回执。

  • 将此电子邮件移动到个人文件夹文件 (.pst),或者将邮件移动到另一个邮箱中的文件夹。

在此方案中,发件人意外发送以下未读通知 (NRN):

原因

因为电子邮件移动到个人文件夹文件时将导致 NRN 的标志设置不正确,将出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新汇总:

2579150 更新汇总 4 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。