症状
请考虑以下情况:
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Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本环境中,您收到一封电子邮件。
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发件人请求已读的回执。
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将此电子邮件移动到个人文件夹文件 (.pst),或者将邮件移动到另一个邮箱中的文件夹。
在此方案中,发件人意外发送以下未读通知 (NRN):
原因
因为电子邮件移动到个人文件夹文件时将导致 NRN 的标志设置不正确,将出现此问题。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
2579150 更新汇总 4 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。