症状

请考虑以下情形:

  • 有第三方代理服务器的端口 80 上只允许进行通信。

  • 配置一台计算机正在运行下列操作系统对所有协议使用此代理服务器之一︰

    • Windows 8.1

    • Windows Server 2012 R2

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • 配置代理忽略列表以包含内部服务器设置。

  • 启用对于本地地址不使用代理服务器选项。

  • 您可以配置连接到最新的 Microsoft Office 365 邮箱 (Wave15),Microsoft Outlook 2010 或 Microsoft Outlook 2013。

  • 启动 Outlook,然后它会尝试连接到 Outlook.Office365.com。


在这种情况下,需要两到三分钟,获取初始连接。

原因

因为 RPC 等待直接连接超时之前它选择代理服务器,将出现此问题。这会导致延迟。

解决方案

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新信息

若要解决此问题,Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2,特别注意下列操作︰

  • 应用 Windows 更新2919355

  • 应用 Outlook 2013 更新2878323或 Outlook 2010 更新2878254,具体取决于您的配置。

  • 创建 EnableForceHttpProxy 注册表值,并将其设置为 1。

    若要创建 EnableForceHttpProxy 注册表值,请执行以下步骤︰

    1. 退出 Outlook。

    2. 启动注册表编辑器。

      在刷卡从右侧打开的魅力,点击或单击搜索,然后在搜索框中键入regedit.exe 。或者,在开始屏幕中,键入regedit.exe ,然后点击或单击搜索结果中的注册表编辑器

    3. 找到并选择以下注册表项︰

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      注意:在此关键路径中,占位符x.0表示于 15.0为 Outlook 2013 和14.0 Outlook 2010。

    4. 编辑菜单上,单击新建,然后单击DWORD 值

    5. 类型EnableForceHttpProxy。

    6. 编辑菜单上,单击修改

    7. 键入1,然后单击确定

    8. 退出注册表编辑器。

    9. 启动 Outlook。


Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的更新信息

若要解决此问题,Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,特别注意下列操作︰

  • 应用本文中提到的 Windows 修补程序。

  • 应用 Outlook 2013 更新2878323或 Outlook 2010 更新2878254,具体取决于您的配置。

  • 创建 EnableForceHttpProxy 注册表值,并将其设置为 1。

    若要创建 EnableForceHttpProxy 注册表值,请执行以下步骤︰

    1. 退出 Outlook。

    2. 启动注册表编辑器。

      单击开始,在开始搜索框中,键入注册表编辑器,然后按 enter 键。如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击允许

    3. 找到并选择以下注册表项︰

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      注意:在此关键路径中,占位符x.0表示于 15.0为 Outlook 2013 和14.0 Outlook 2010。

    4. 编辑菜单上,单击新建,然后单击DWORD 值

    5. 类型EnableForceHttpProxy。

    6. 编辑菜单上,单击修改

    7. 键入1,然后单击确定

    8. 退出注册表编辑器。

    9. 启动 Outlook。

修补程序信息

受支持的修补程序可从 Microsoft 支持。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请转到下面的 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须为 Windows 7 或安装 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何以前发布的修补程序。

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息和备注重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.1.760
    1.
    18xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的至关重要问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境则是"附加的文件的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 信息"部分中单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

653,312

24-Dec-2013

13:59

x86

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

187,904

24-Dec-2013

14:13

x64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

189,440

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

1,216,000

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

397,312

24-Dec-2013

13:17

IA-64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

400,896

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

2,585,088

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件

文件名称

X86_1e004a9b842cc99cf2e30c45da02f52f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_d00e6642edfd0dcd.manifest

文件版本

不适用

文件大小

697

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_96182bdb3e23a60a186eea6c82317348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_15d8f0f38b71495a.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,037

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_e55d0f9025b98132.manifest

文件版本

不适用

文件大小

696

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,958

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:18

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,958

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:30

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65c4c47bc982f16.manifest

文件版本

不适用

文件大小

59,061

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:28

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

对于所有其他文件支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

文件名称

Amd64_1913b371af66966563572f5345807773_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_f2fa5b555f38635e.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,386

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_396f05c09dad7fc3bff0d8ca6ad0832f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_bfaacf2ecbd94359.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,726

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_67139939801802df8eacad7cea9a19c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_c0961e48f995c75e.manifest

文件版本

不适用

文件大小

700

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_7c8130b8de898b5c3082958a3a70f178_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_82d2ebf288a0758e.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,040

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_417bab13de16f268.manifest

文件版本

不适用

文件大小

698

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_b1cc2de8936bcfa414e7cf73109f483f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_385ed92010921933.manifest

文件版本

不适用

文件大小

701

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_f3e733f95214e5bd3cfcdb801cd4cae7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_279c3085535c54bd.manifest

文件版本

不适用

文件大小

698

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_fdef96f356179daa.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,962

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:44

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_fe7935a46f353a9b.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,962

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:48

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_127ae7cb74f5a04c.manifest

文件版本

不适用

文件大小

59,065

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:46

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

文件版本

不适用

文件大小

59,071

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:12

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,958

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:18

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,958

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:30

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件

文件名称

Ia64_75175420d5272a253a19fcd227505646_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_7b9ec5c0624d3282.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,038

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Ia64_af677668fe2c90b4c4cdc771433cf50b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1558dc0246044100.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,723

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

19:05

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d29f659db83570.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,960

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:00

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25c3e16b6d5d261.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,960

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:17

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65df03dbc963812.manifest

文件版本

不适用

文件大小

59,063

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:19

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

文件版本

不适用

文件大小

59,071

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:12

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,958

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:18

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

文件版本

不适用

文件大小

8,958

日期(UTC)

24-Dec-2013

时间 (UTC)

14:30

SHA1 哈希

不适用

MD5 哈希值

不适用


状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

此修复程序将添加以下非用户配置的注册表项︰

注册表位置︰ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
Dword 值名称︰ ConnectionOptionsFlag
双字节值︰ 00000001


注意:更改此注册表项不会更改 RPC 行为。添加了此项,只是为了表明一个新的 HTTP 连接选项的存在。

连接到共享文件夹的连接,仍然可能出现延迟。这是因为不作为 Exchange 邮箱帐户添加共享的文件夹。因此,Outlook 不能确定是否它位于联机 Exchange 邮箱。

参考资料

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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