症状
在 Microsoft Outlook 中，在“ 垃圾邮件选项”下，“垃圾邮件保护级别”可能会意外地从以前的“高”或“无自动筛选”设置更改为“低”，如以下屏幕截图所示：
原因
如果针对受影响的用户邮箱运行以下 Exchange PowerShell 命令，则可能会出现此行为：
Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity <user_alias>-Enabled <值>注意 <user_alias> 占位符表示受影响用户的别名，<值> 为$true或$false。Outlook 垃圾邮件保护设置从“高”或“无自动筛选”更改为“低”，无论 -Enabled 设置为$true还是$false。
解决方法
此问题已在 Exchange Server 2013 的累积更新 5 及更高版本的累积更新中得到更正。 若要获取最新更新，请转到 Exchange 2013 汇报。应用更新后，当为 Outlook 以前访问过的邮箱运行 Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity -Enabled $true/$false PowerShell 命令时，将不再发生此问题。对于以前未由 Outlook 访问的邮箱，或者对于其垃圾邮件保护级别被 Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet 意外更改的邮箱，请按照“解决方法”部分中的步骤重置 Outlook 垃圾邮件保护设置。
解决方法
要解决此问题，请使用下列方法之一。
方法 1：手动将 Outlook 垃圾邮件保护选项设置为你喜欢的级别
-
在 Outlook 的“ 开始 ”选项卡上，单击“ 垃圾邮件”，然后单击“ 垃圾邮件选项”。
-
在“垃圾邮件选项”对话框中的“选项”选项卡上，在“选择所需的垃圾邮件保护级别”下选择所需的设置。
-
单击“确定”。
方法 2：使用组策略将 Outlook 垃圾邮件保护设置设置为你喜欢的级别
Outlook 2013 及更高版本
Outlook 的默认组策略模板文件包含控制此功能的策略设置。 这些是 Outlk16.admx 和 Outlk16.adml for Outlook 2016 和 Outlk15.admx 和 Outlk15.adml for Outlook 2013。若要使用 Outlook 组策略 模板部署此设置，请执行以下步骤：
-
从Microsoft下载中心下载适用于 Office 版本的相应文件： Office 2016： http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030Office 2013： http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554
-
将 admintemplates_32bit.exe 或 admintemplates_64bit.exe 文件解压缩到磁盘上的文件夹中。
-
将 Outlook 版本的相应文件复制到 C：\Windows\PolicyDefinitions 文件夹： Office 2016：Outlk16.admxOffice 2013：Outlk15.admx
-
将相应文件复制到 Outlook 版本到 C：\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx 目录，其中 xx-xx 是语言区域性名称。 例如，对于英语 (US) ，语言区域性名称为 en-us。 有关语言区域性名称的详细信息，请参阅 语言区域性名称、代码和 ISO 值表 [C++]。Office 2016：Outlk16.admlOffice 2013：Outlk15.adml注意.adml 文件必须从正确的语言文件夹复制。
-
启动组策略对象编辑器或组策略管理控制台。注意 由于你可能正在将策略设置应用于组织单位而不是整个域，因此在应用策略设置的这一方面，步骤可能会有所不同。 因此，检查 Windows 文档了解详细信息。
-
在组策略对象编辑器或组策略管理控制台的“用户配置”下，依次展开“管理模板”、“Microsoft Outlook 版本”、“Outlook 选项”和“首选项”，然后单击“垃圾邮件”节点。
-
在 “垃圾邮件”下，双击“ 垃圾邮件保护级别”。
-
单击“ 已启用”，然后在“ 选项”下选择首选级别。 单击“确定”。此时，复制组策略设置更新时，策略设置将在 Outlook 客户端计算机上应用。 若要测试此更改，请在命令提示符处键入以下命令，然后按 Enter：gpupdate /force
Outlook 2010
-
从Microsoft下载中心下载以下文件：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18968
-
将 Outlk14.adm 文件添加到 组策略 对象编辑器或 组策略 管理控制台。注意 将 .adm 文件添加到组策略对象编辑器或组策略管理控制台的步骤因你运行的 Windows 版本而异。 此外，由于你可能正在将策略设置应用于组织单位而不是整个域，因此在应用策略设置的这一方面，步骤也可能有所不同。 因此，检查 Windows 文档了解详细信息。 将 .adm 模板添加到组策略对象编辑器或组策略管理控制台后，请转到步骤 3。
-
在“组策略对象编辑器”或“组策略管理控制台”的“用户配置”下，展开“经典管理模板 (ADM) ”，展开“Microsoft Outlook 2010”，再展开“首选项”，然后单击“垃圾邮件”节点。
-
在 “垃圾邮件”下，双击“ 垃圾邮件保护级别”。
-
单击“ 已启用”，然后在“ 选项”下选择首选级别。 单击“确定”。此时，复制组策略设置更新时，策略设置将应用于 Outlook 2010 客户端工作站。 若要测试此更改，请在命令提示符处键入以下命令，然后按 Enter：gpupdate /force
更多信息
有关 Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet 的详细信息，请参阅 Set-MailboxJunkEmailConfiguration。
