Outlook： "已发送邮件" 文件夹中的某些项目未显示 "密件抄送" 字段

症状

当您在 "已发送邮件" 文件夹中查看电子邮件时，您可能看不到项目上的 "密件抄送" 字段，即使您最初发送邮件时在 "密件抄送" 字段中包含了电子邮件地址也是如此。

原因

如果以下两个项目都成立，则可能会发生此问题：

• 你使用的是联机模式配置文件（不是缓存模式）

• 发送邮件时，"密件抄送" 字段中包含大量电子邮件地址

注意：导致此问题的电子邮件地址的确切数量根据地址的长度而有所不同。 但是，如果用户在 "密件抄送" 字段中包含500电子邮件地址，则会出现此问题。

解决方案

若要防止出现此问题，请尝试以下解决方案之一：

• 使用缓存模式配置文件

• 使用通讯组列表，而不是大量电子邮件地址。

更多信息

如果无法更改为缓存模式配置文件，或者无法使用通讯组列表，则可以通过使用以下步骤检查 "已发送邮件" 文件夹中特定项目的 "密件抄送" 字段中的条目：

注意：您无需重新发送邮件，即可使用这些步骤查看 "密件抄送" 字段内容。 只需使用这些步骤直观地检查 "密件抄送" 字段内容。

1. 在 "已发送邮件" 文件夹中打开电子邮件。

2. 在 "其他操作" 菜单上，单击 "重新发送此邮件"

3. 查看 "密件抄送" 字段的内容

4. 在不重新发送邮件的情况下关闭电子邮件。