简介
Microsoft使用技术来保护我们的服务和客户。 我们筛选或阻止电子邮件以阻止垃圾邮件或提高安全性。 但是，当我们试图保护客户时，有时会做出合理的权衡。 因此，某些需要通信可能会无意中被筛选。为了确保客户不会收到不需要或不适当的电子邮件，Microsoft Outlook 使用反垃圾邮件技术。 此技术根据垃圾邮件的常见特征筛选某些电子邮件。 Microsoft还帮助用户和系统管理员通过帮助管理筛选器和相关系统处理电子邮件的方式来覆盖其邮件的意外筛选。为了保护垃圾邮件功能的安全性，我们不会披露或讨论每封邮件的详细信息。
更多信息
对于希望更好地控制邮件的筛选方式或反垃圾邮件功能如何不筛选邮件的情况，可以在 Outlook 和/或 Microsoft Exchange 中使用多种方法。 例如，如果必须确保来自特定域的电子邮件不被视为垃圾邮件，请将该域添加到 “安全发件人” 列表中。
Outlook
Outlook 包含多个控制邮件筛选方式的设置。 可以将发件人添加到 安全发件人列表。 为此，请按照以下步骤操作：
Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook for Office 365
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在“收件箱”中，右键单击邮件。
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指向 “垃圾邮件”，然后单击“ 从不阻止发件人”。
若要更改垃圾邮件筛选器设置，请执行以下步骤：
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单击 Outlook 功能区上的“ 开始 ”选项卡。
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在“删除”组中，单击“垃圾邮件”按钮，然后单击“垃圾邮件Email选项...”
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调整筛选器以在收件箱中捕获更多或更少的垃圾邮件。
有关安全发件人和阻止发件人列表的详细信息，请访问以下Microsoft网站：https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199 有关如何在 Outlook 2010 中规划垃圾邮件的详细信息，请访问以下Microsoft网站：https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 和 Outlook 2007
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在“收件箱”中，右键单击邮件。
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指向 “垃圾邮件”，然后单击“ 将发件人添加到安全发件人列表”。
若要更改垃圾邮件筛选器设置，请执行以下步骤：
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在 “工具 ”菜单上，单击“ 选项”。
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单击“ 垃圾邮件”。
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调整筛选器以在收件箱中捕获更多或更少的垃圾邮件。
有关如何在 Outlook 2007 中创建和部署垃圾邮件筛选器列表的详细信息，请访问以下Microsoft网站：
Exchange Server和Exchange Online Protection
可通过多种方法微调Exchange Server和Exchange Online Protection中的垃圾邮件筛选功能。有关反垃圾邮件和防病毒功能的详细信息，请访问以下Microsoft网站：
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Exchange Server：http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997658.aspx
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Exchange Online Protection：https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200731 (v=exchg.150) .aspx
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Exchange Server 2003 Service Pack 2：http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995992 (EXCHG.65) .aspx
