有
用户可能会在 Outlook 网页版（以前称为 Outlook Web App）中遇到以下一种或多种症状：
问题1
用户无法在 Outlook 网页版中查看或更改其邮件设置。 当他们尝试访问 Outlook 网页版中的邮件选项时，他们会收到以下错误消息：
访问选项尚未打开。
问题2
当用户尝试在 Outlook 网页版中设置自动答复或电子邮件签名时，他们将收到以下错误消息：
您选择的选项不可用。
问题3
Outlook 网页版中的 " 设置 " 下缺少某些选项。
起因
在以下情况下可能会发生此问题：
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方案1：在分配给邮箱的角色分配策略上未启用 MyBaseOptions 角色
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方案2：最近切换了 Office 365 计划。
办法
若要解决此问题，请根据你的具体情况使用下列方法之一。
方案1：在角色分配策略上未启用 MyBaseOptions 角色
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根据你的具体情况执行下列操作之一：
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通过使用远程 PowerShell 连接至 Exchange Online。 有关详细信息，请参阅使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。
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在本地 Exchange Server 安装中打开 Exchange Management Shell。
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运行以下命令以确定分配给邮箱的角色分配策略：
Get-mailbox <MailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy
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打开 Exchange 管理中心，单击 "权限"，然后单击 " 用户角色"。
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选择您在步骤2中确定的角色分配策略，然后单击 " 编辑"。
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选中 " MyBaseOptions " 复选框，然后单击 " 保存"。
方案2：最近切换的 Office 365 计划
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