Outlook 2010 不接受默认的发送帐户

症状

在 Microsoft Outlook 2010 中，如果将 Outlook 配置文件配置为连接到多个 Internet 电子邮件帐户，则可能会意外地从默认发送帐户之外的帐户发送电子邮件。

请考虑以下情况：

• 您有一个 IMAP 帐户，该帐户配置为使用 "默认情况下从此帐户发送 " 选项（其中 "本帐户" 指主帐户）。

• 您的 POP3 电子邮件帐户已配置为辅助帐户，并配置为使用默认个人文件夹（.pst）文件

在此方案中，您在 Outlook 中创建的所有电子邮件都从 POP3 （辅助）电子邮件帐户（而不是 IMAP （主要）帐户）发送。 此外，使用 "Sendto" 或 "简单 MAPI" 在 Outlook 外部发起的电子邮件也会通过使用 POP3 帐户而不是 IMAP 帐户发送。

原因

创建新电子邮件时，Outlook 2010 将根据所选应用的上下文确定发送帐户。 此行为表示以前版本的 Outlook 所做的更改，并有效地导致默认的发送帐户设置被忽略。 在该示例方案中，当在 Outlook 中创建新电子邮件时，所使用的上下文是默认的 PST 应用商店。 此应用商店与 POP3 帐户相关联。

使用简单 MAPI 在 Outlook 外部启动电子邮件时，Outlook 应用程序中没有上下文。 如果没有上下文，则使用的发送存储总是默认的 PST。 在示例方案中，默认的 PST 与 POP3 帐户关联，而不是与 IMAP 帐户关联。

解决方案

重要提示 本部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是，如果您错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。因此，请确保仔细执行以下步骤。为增强保护，请在修改注册表之前对其进行备份。然后，如果出现问题，您可以还原注册表。

有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表

 你可以使用 Outlook 2010 Service Pack 1 （SP1）中引入的新注册表值配置此行为。

路径： HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD： NewItemsUseDefaultSendingAccount

下表提供了有关 NewItemsUseDefaultSendingAccount 的可能值的详细信息：

将 NewItemsUseDefaultSendingAccount设置为 1时，将使用默认发送帐户发送所有电子邮件。 在 "症状" 部分中所述的情况下，默认发送帐户为 IMAP。 这适用于在 Outlook 中创建的电子邮件以及使用简单 MAPI 从外部 Outlook 发起的电子邮件。

更多信息

重要提示 本部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是，如果您错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。因此，请确保仔细执行以下步骤。为增强保护，请在修改注册表之前对其进行备份。然后，如果出现问题，您可以还原注册表。

有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表

你还可以通过使用强制选择电子邮件帐户（用于发送新电子邮件）的策略设置来解决此问题。设置 ForceAccountSelection 策略时，新电子邮件标题中的 " 发件人 " 按钮将显示文本 " 选择 其旁边的地址"。使用以下注册表值强制选择帐户：

路径： HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD： ForceAccountSelectionValue： 1 = OnValue： 0 = Off （如果不存在则为默认值）

对于 Outlook 2010，围绕邮件流进行了许多工作，以便在单个配置文件中支持多个 Microsoft Exchange 帐户。 其中一个主要更改是处理默认发送帐户的方式。 在 Outlook 2010 中，当创建新电子邮件时，发送帐户将根据用户所在存储的上下文进行更改。 目标是更好地处理如何在具有多个 Exchange 帐户的配置文件中发送电子邮件，以便用户可以 "从其所在位置发送"。 后台邮件流更改还处理 "已发送邮件" 和 "已删除邮件" 文件夹的上下文。

在以下情况下使用简单 MAPI：

• 文件-> 发送到 > 邮件收件人

• 在 Office 应用程序中发送文件

• Word 中的邮件合并

• 在 web 浏览器中单击电子邮件地址（mailto： link）

• 单击电子邮件中的电子邮件地址（mailto： link）