Outlook 2010 遇到问题，出现“无法打开文件夹组”错误

症状

当您在 Outlook 2010 中连接“公用文件夹”时，出现“无法打开文件夹组。尝试登录到 Microsoft Exchange 失败”错误消息。尤其是在您从 Outlook 2007 升级到 Outlook 2010 后，会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题，请应用以下更新：

2584053 Outlook 2010 修补程序包 (x86 Outlook-x-none.msp; x64 Outlook-x-none.msp) 说明：2011 年 8 月 30 日

注意 必须首先应用修补程序包，然后再启动 Outlook 2010。如果您在启动 Outlook 2010 后应用修补程序包，该问题仍然会出现。若要解决此问题，必须在 Outlook 2010 中创建新的配置文件。

状态

Microsoft 已经确认“适用于”部分中列出的 Microsoft 产品存在此问题。