Outlook 2019、2016、2013 或 Outlook for Office 365 电子邮件不显示状态图标

症状

在 Microsoft Outlook 2019、Outlook 2016、Outlook 2013 或 Outlook for Office 365 中，您看不到现有电子邮件或新电子邮件的收件人Microsoft Lync 或Microsoft Skype for Business状态图标。 若要查看状态信息，必须指向或双击联系人姓名以查看收件人的联系人卡。

原因

出现此问题的原因是，Windows 自定义文本大小 (DPI) 设置设置为 控制面板 中的“显示”项中的特定自定义值。

解决方法

若要解决此问题，请将 Windows 自定义文本大小 (DPI) 设置更改为非自定义值。 为此，请按照适用于你的 Windows 版本的步骤操作。 

对于Windows 10

1. 打开“控制面板”。

2. 单击“ 外观和个性化”。

3. 单击“ 显示”。

4. 在 “更改项的大小 ”部分下，单击 “设置自定义缩放级别”。

5. 选择其中一个标准值，例如 100%、125%、150% 或 200%。

6. 单击“确定”。

7. 单击“ 应用”。

8. 若要应用更改，请在出现提示时单击“ 立即注销 ”。
   

对于Windows 8.1和Windows 8

1. 打开“控制面板”。

2. 单击“外观和个性化”。

3. 单击“显示”。

4. 在“更改所有项的大小 ”部分中，选择 “较小 - 100%”、“ 中- 125%”或“ 较大-150%”的标准值之一。

5. 单击“ 应用”。

6. 若要应用更改，请在出现提示时单击“立即注销”。