症状
在 Outlook 2013 People窗格中,Microsoft Outlook 社交连接器功能不显示有关联系人的信息,例如活动、会议、状态更新、电子邮件或会议。 而是显示以下文本:
此视图中没有要显示的项目。此外,警告栏会在People窗格中显示以下通知:
搜索无法返回此视图的结果。 有关详细信息,请单击此处。 如果最小化People窗格,将显示以下通知:
由于 Windows 桌面搜索不可用,某些People窗格功能处于关闭状态 注意 在此配置中,尝试在 Outlook 中执行搜索时,会收到以下错误消息之一:
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当使用管理员权限运行 Outlook 时,即时搜索不可用。 若要使用即时搜索,请退出并重新启动 Outlook,重新启动时不使用管理员权限。
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未安装 Windows 搜索服务。 除非安装了此服务,否则 Outlook 无法使用即时搜索功能提供快速搜索结果。 有关如何启用操作系统中包含的此可选组件的信息,请参阅 Microsoft Windows 版本附带的帮助。
原因
出现此问题的原因是 Outlook 社交连接器功能依赖于 Windows 搜索服务在People窗格中提供信息。 但是,Windows 搜索功能在以下任一方案中均不可用:
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使用管理员提升的权限运行 Outlook 2013。
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你尚未安装 Windows 搜索。
解决方法
如果要在 Outlook 社交连接器中使用此功能,请使用以下解决方案之一,具体取决于问题的根源。
使用“以管理员身份运行”命令启动 Outlook
在此方案中,退出 Outlook 2013,然后启动 Outlook 2013,但不要使用“以管理员身份运行”命令。 为此,请按照下列步骤操作:
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退出 Outlook 2013
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单击 “开始”,单击“ 所有程序”,然后单击“ Microsoft Office”。
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单击“Microsoft Outlook 2013”。
未安装所需的 Windows 搜索组件
Windows 7如果你运行的是 Windows 7,并且未安装 Windows 搜索组件,请按照以下步骤将此功能添加到 Windows 安装中。
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退出 Outlook 2013。
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在“控制面板”中,单击“程序和功能”。
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在 “程序和功能 ”控制面板中,单击“ 打开或关闭 Windows 功能”。
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在“Windows 功能”对话框中,找到并单击以选择 Windows 搜索功能的“检查”框。 (下面列出了该步骤的屏幕截图)。
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单击“确定”。
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安装 Windows Search 功能之后,单击“立即重启”以重启计算机。
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重启计算机后启动 Outlook。 注意 在对 Windows 7 安装进行此更改后,首次启动 Outlook 时,你可能会看到如下所示的对话框。
禁用通知消息
如果不想安装必要的 Windows 搜索组件,并且想要禁用这些警报,则必须修改 Windows 注册表。重要说明 本部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
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单击 “开始”,单击“ 运行”,键入“regedit”,然后单击“ 确定”。
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找到并单击注册表中的以下子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Search注意 如果当前不存在此子项,则必须在注册表中手动创建此子项。 为此,请按照下列步骤操作:
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找到并单击注册表中的以下子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
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在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“项”。
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键入 “搜索”,然后按 Enter。
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在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。
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键入 DisableDownloadSearchPrompt,然后按 Enter。
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在“编辑”菜单上,单击“修改”。
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键入 1,然后单击“ 确定”。
此方法是否已修复问题?
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检查问题是否已修复。 如果问题已修复,您不用再往下看了。 如果问题没有修复,你可以联系技术支持部门。
状态
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