症状
请考虑 Microsoft Skype for Business Server 2015 中的以下方案:
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创建一个 响应组服务 (RGS) 组。
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将创建两个 RGS 队列 (嵌套) 。
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创建 RGS 工作流。
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将 Queue1 配置为使用"转发到另一队列"调用操作。
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将 Queue2 配置为使用"转发到 SIP 地址"调用操作。
在此方案中,调用无限期地停滞在队列中。 你预期在超时时呼叫将转接到 SIP 地址或选择的其他选项。
解决方法
若要解决此问题,请安装 2015 年 2 月累积更新 6.0.9319.623 Skype for Business Server 2015 响应组服务。