症状
更新汇总 5 是为 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) 在您的环境中应用后，您无法在通过 Internet Explorer 11 Outlook Web App 安装 S/MIME 控件。此外，S/MIME 选项不显示在 Outlook Web App 的选项页上。
原因
出现此问题是因为 Outlook Web App 无法识别为支持 S/MIME 控件的浏览器 Internet Explorer 11。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新︰
有关 Exchange Server 2010 Service Pack 3 2961522更新汇总 7
解决方法
若要变通解决此问题，请使用 Internet Explorer 11 在兼容模式下访问 Outlook Web App。若要执行此操作，按 f10 键以显示菜单栏，然后在 Internet Explorer 11 中工具菜单上，单击兼容性视图设置。然后，将 Outlook Web App 站点添加到站点，您可以在兼容性视图中的列表。备注：
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当您使用此替代方法可以访问 Outlook Web App 时，您会收到下面的错误消息第一次执行此操作︰
若要使用 S/MIME 必须具有 Internet Explorer 7 或更高版本。有关详细信息，请与帮助台联系。
若要变通解决此问题，请关闭 Internet Explorer 11，重新打开该页在兼容模式下，然后按预期工作的 S/MIME 选项。
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使用此解决办法时，Internet Explorer 11 将保存您的网站的兼容性视图设置。每次访问 Outlook Web App 站点中，将使用兼容性视图。若要关闭网站的兼容性视图，请单击该网站的兼容性视图图标。您还可以添加或删除来自兼容性视图的特定网站，而无需访问每个网站。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关加载 Outlook Web App 高级 Internet Explorer 11 中的详细信息，请访问以下网站︰
无法加载 OWA 特优的 Exchange Server 环境中使用 Internet Explorer 11有关 Outlook Web App 和 S/MIME 的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站︰
