症状
当您在 Microsoft Skype 业务 2016 年有视频通话时,视频冻结对某些会议文件室设备。
原因
最近业务客户端的 Skype 已更改依赖于估计的发送时间调节图片-丢失表明实时传输控制协议 (RTCP) 反馈。在 bitstream 损坏或网络丢失的情况下,视频冻结直到下一个关键帧。因此,预计 Skype 业务客户机从网络故障中自动恢复。但是,有些房间设备固件不提供有效的网络时间协议 (NTP) / RTCP 邮件中对实时传输协议 (RTP) 的时间戳。这会导致业务客户机无法从视频冻结恢复 Skype。
解决方案
安装最新的固件版本,会议室内设备,以确保它与 NTP/RTP 时间戳配对相符。如果兼容的固件不可用,则安装Skype 业务 2016 年 (KB4011159) 10 月 10,2017,安全更新。