使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好，
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

症状

当服务器消息块 (SMB) 协议访问驻留在远程系统上的文件使用 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 中，或在 Windows 8.1 时，SMB 转发程序可能会挂起，并且系统似乎停止响应。

原因

出现此问题是由于 SMB 转发程序队列已满时出现的死锁条件。

解决方案

要解决此问题，请将此更新或修补程序应用于客户端计算机正在运行 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1。

更新信息

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的修复程序可以解决此问题，包括在11 月 2014年更新汇总中。

修补程序信息

受支持的修补程序可从 Microsoft 支持。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请转到下面的 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序，客户端计算机必须满足以下先决条件之一︰


重启要求

应用此修补程序后，必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何以前发布的修补程序。

此修复程序的英语 （美国） 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。

Windows 7 文件信息和备注重要：相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是，热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 SR_Level （RTM、 SPn） 和服务 （LDR、 GDR） 的分支的文件。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.1.760
    1.
    22xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的至关重要问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 为每个环境所安装的MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum)都被单独列在"Windows 7 版"部分的其他文件信息中。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

97,280

25-Sep-2014

00:34

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

124,416

25-Sep-2014

00:34

x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

128000

25-Sep-2014

00:47

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

158,720

25-Sep-2014

00:48

x64

Windows 8.1 文件信息和备注重要：Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 修复程序包括在同一个包中。但是，只有"Windows 8.1"修补程序请求页上列出。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包，请选择下"Windows 8.1"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务 （LDR、 GDR） 的分支的文件。

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • 为每个环境所安装的MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum)都被单独列在"Windows 8.1 版"部分的其他文件信息中。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17385

156,160

27-Sep-2014

04:16

x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17385

202,752

27-Sep-2014

04:59

x64

所有受支持的基于 ARM 的 Windows 8.1 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17385

149,504

27-Sep-2014

03:51

不适用

Windows 7 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件

文件名称

Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,040

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,023

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,025

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,459

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,918

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,043

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4,035

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

02:16

文件名称

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4,757

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

02:13

对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 的其他文件

文件名称

Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,049

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4,039

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

03:31

文件名称

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4,761

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

03:29

文件名称

Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,052

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,235

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,037

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,467

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

文件名称

Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2130

日期(UTC)

25-Sep-2014

时间 (UTC)

05:46

Windows 8.1 的附加文件信息

所有受支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他文件

文件名称

Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,821

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:42

文件名称

Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,821

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:42

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,681

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:42

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,461

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:42

文件名称

X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest

文件版本

不适用

文件大小

701

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:42

文件名称

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4096

日期(UTC)

27-Sep-2014

时间 (UTC)

05:41

对于所有其他文件支持基于 x64 的 Windows 8.1 版本

文件名称

Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest

文件版本

不适用

文件大小

705

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:44

文件名称

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4,100

日期(UTC)

27-Sep-2014

时间 (UTC)

07:28

文件名称

Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,831

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:44

文件名称

Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,831

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:44

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,691

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:44

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,469

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:44

对于所有其他文件支持的基于 ARM 的 Windows 8.1 的版本

文件名称

Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest

文件版本

不适用

文件大小

701

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:43

文件名称

Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest

文件版本

不适用

文件大小

4096

日期(UTC)

27-Sep-2014

时间 (UTC)

04:54

文件名称

Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,821

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:43

文件名称

Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,821

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:43

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,681

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:43

文件名称

Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,461

日期(UTC)

29-Sep-2014

时间 (UTC)

20:43


状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

SMB 转发程序组件实现公开 Windows 通过 Microsoft 网络的文件和打印共享功能的客户端部分。实现基于服务器消息块 (SMB) 协议。SMB 协议允许客户端计算机访问实现文件和打印共享功能和访问共享打印机的 SMB 服务一部分的另一台计算机上的文件。

参考资料

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。

订阅 RSS 源

需要更多帮助?

需要更多选项?

发现 社区

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

Microsoft 365 订阅权益

Microsoft 365 培训

Microsoft 安全性

辅助功能中心

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈，并听取经验丰富专家的意见。

咨询 Microsoft 社区

Microsoft 技术社区

Windows 预览体验成员

Microsoft 365 预览体验

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈！

×