简介
本文介绍 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager更新汇总 3 中修复的问题。 此外,本文还包含适用于 System Center 2012 R2 Service Manager的更新汇总 3 的安装说明。
此更新汇总中修复的问题
Service Manager
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MICROSOFT Systems Center 2012 Operations Manager 配置项 (CI) 连接器不会检索Service Manager数据库的磁盘装入点信息。
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当从控制台中的请求产品创建服务请求时,当每个用户提示都处于简单列表提示类型时,控制台会在每个用户提示符中显示来自所有简单列表的选项。
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尝试关闭自定义更改请求时,无法关闭更改请求,任务会引发错误,并且不会执行关闭操作。
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记录到事件日志的 MPSync 作业失败不包含足够的信息,无法快速诊断问题。
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在工作项属性中使用任何无效的 XML 字符 (控制字符) 时,所有Service Manager工作流可能会停止。
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在服务请求中使用“设置第一响应或注释”任务会创建一个“专用”标志,该标志不能用于在通知操作日志或用户注释更新中进行评估。 发生此行为是因为私有标志未定义。
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如果配置管理数据库 (CMDB) 关闭 (即,如果由于重新启动运行状况服务时) 网络问题而脱机或无法连接,并且 CMDB 长时间保持脱机状态,即使数据库稍后再次联机,运行状况服务也可能进入无法恢复的状态。
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Configuration Manager在应用了适用于 Service Manager 2012 SP1 的更新汇总 6 或适用于 Service Manager 2012 R2 的更新汇总 2 后,连接器同步可能会停止。 当连接器尝试从Configuration Manager数据库同步格式错误或不完整的软件版本信息时,会出现此问题。
如何获取并安装适用于 System Center 2012 R2 Service Manager的更新汇总 3
下载信息
可通过 Microsoft 更新或手动下载来更新Service Manager包。
Microsoft 更新
若要从 Microsoft Update 获取和安装更新包,请在安装了适用System Center 2012 R2 组件的计算机上执行以下步骤:
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单击“开始”,然后单击“控制面板”。
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在控制面板中,双击Windows 更新。
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在Windows 更新窗口中,单击“检查联机”以获取 Microsoft 更新中的更新。
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单击 “重要更新”可用。
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选择要安装的更新汇总包,然后单击 “确定”。
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单击 “安装更新 ”以安装选定的更新包。
手动下载更新包
转到以下网站,手动从 Microsoft 下载中心下载更新包:
安装说明
安装前
在应用此更新之前,请执行以下步骤:
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在应用此更新之前,请退出所有Service Manager相关的应用程序。 例如,退出Service Manager控制台、Self-Service门户链接和创作工具。
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确保 DataWarehouse 服务器已成功与管理服务器同步至少一次。
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请确保首先在Service Manager组件上按以下顺序安装更新:
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DataWarehouse 服务器
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主管理服务器
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辅助管理服务器
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所有分析师控制台
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Self-Service门户
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安装更新后,请务必重启所有主机。
安装
若要应用此更新,请执行以下步骤:
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将更新下载到目标文件夹。 此更新包含 x86 版本和 x64 版本。 下载适用于系统的相应版本。
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打开目标文件夹,然后右键单击以下文件之一:
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SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe
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SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe
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单击 “以管理员身份运行”。
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接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装向导中的步骤操作。
验证安装
若要验证此更新是否成功安装,请单击控制面板中的程序和功能,然后单击“查看已安装的更新”。 如果列出了以下项,则安装成功:
Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041) 修补程序
安装后
若要在应用此更新后重新同步 Operations Manager 装载点数据,请执行以下步骤:
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下载标题为“OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe”的自提取器,然后将内容提取到已知位置。
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禁用Service Manager控制台中的所有 Operations Manager CI 连接器。
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在Windows PowerShell中,运行以下命令检查当前执行策略:
Get-ExecutionPolicy
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如果当前执行策略列为 “受限”,请运行以下命令将策略设置为 RemoteSigned:
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
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从主管理服务器运行以下命令:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1
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将执行策略更改回步骤 4 中的原始值。
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启用并同步相关的 Operations Manager CI 连接器。
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请确保在Service Manager中填充所有装入点数据。
已更新的文件 |
文件大小 |
版本 |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlet.psd1 |
11389 |
暂缺 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2513600 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20160 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187072 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlet.psd1 |
11407 |
不适用 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248512 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109248 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338624 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6111.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223360 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166016 |
7.5.3079.148 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
暂缺 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
12914 |
不适用 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
330432 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
182984 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
80584 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
92864 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
92872 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1460936 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
223936 |
7.5.3079.148 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
暂缺 |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
不适用 |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
不适用 |
Authoring.mpb |
643072 |
不适用 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
154304 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.3079.148 |