重要说明
此更新仅适用于已安装 System Center 2012 R2 (Service Manager和 Update 3 (KB3144617) 的新 HTML 自助服务门户) System Center 2012 R2 (KB3144617 Service Manager) 的部署。
简介
本文介绍此修补程序中修复的问题，还包含修补程序安装说明。
已修复的问题
-
创建请求时，自助服务门户会在 CreatedBy 和 AffectedUser 字段中添加错误的用户。 当Service Manager数据库具有来自不同域但具有相同用户名的用户时，会出现此问题。
-
通过自助服务门户创建的请求始终将工作项的 源 字段设置为 门户，并将 “状态” 字段设置为 “新建”。 应用模板或请求产品/服务输入映射时，不会覆盖这些值。
-
自助服务门户不显示用户的全名 (例如审阅活动的审阅者列表和手动活动) 的实现程序，而是仅显示用户的 Domain\Username 信息。
-
如果请求套餐表单包含空的简单列表，则表单会崩溃。
如何获取和安装 System Center 2012 R2 Service Manager自助服务门户的修补程序3214755
下载信息
Microsoft 下载中心提供Service Manager自助服务门户的修补程序包。
安装前
在应用此修补程序之前，必须从自助服务门户安装路径备份 Web.config 和 Views\Shared\Sidebar.cshtml 文件。
安装说明
若要安装此更新，请执行以下步骤：
-
将Service Manager自助服务门户修补程序文件下载到托管Service Manager自助服务门户的服务器上的目标文件夹。
-
打开目标文件夹，然后右键单击下载的Service Manager自助服务门户修补程序文件。
-
单击“以管理员身份运行”。
-
接受 Microsoft 软件许可条款，然后按照安装向导中的步骤操作。
安装后
应用此修补程序后，请执行以下步骤：
-
将安装前备份 的Web.config 和 Views\Shared\Sidebar.cshtml 文件还原到自助服务门户安装路径。
-
重启托管门户 IIS 服务器的服务器。
验证安装
若要验证此更新的成功安装，请执行以下步骤：
-
在控制面板中，单击“程序和功能”。
-
单击“查看已安装的更新”。
-
如果自助服务门户服务器上列出了以下内容，则安装成功：
Microsoft System Center Service Manager R2 自助服务门户的修补程序 (KB3214755)
此修补程序中更新的文件
|
文件名 |
版本 |
(KB) 大小 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.3079.579 |
67 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.3079.579 |
70 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.3079.579 |
122 |
|
MakeForm.cshtml |
不适用 |
29 |
