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重要说明

此更新仅适用于已安装 System Center 2012 R2 (Service ManagerUpdate 3 (KB3144617) 的新 HTML 自助服务门户) System Center 2012 R2 (KB3144617 Service Manager) 的部署。

简介

本文介绍此修补程序中修复的问题,还包含修补程序安装说明。

已修复的问题

  • 创建请求时,自助服务门户会在 CreatedByAffectedUser 字段中添加错误的用户。 当Service Manager数据库具有来自不同域但具有相同用户名的用户时,会出现此问题。

  • 通过自助服务门户创建的请求始终将工作项的 字段设置为 门户,并将 “状态” 字段设置为 “新建”。 应用模板或请求产品/服务输入映射时,不会覆盖这些值。

  • 自助服务门户不显示用户的全名 (例如审阅活动的审阅者列表和手动活动) 的实现程序,而是仅显示用户的 Domain\Username 信息。

  • 如果请求套餐表单包含空的简单列表,则表单会崩溃。

如何获取和安装 System Center 2012 R2 Service Manager自助服务门户的修补程序3214755

下载信息

Microsoft 下载中心提供Service Manager自助服务门户的修补程序包。

下载图标 立即下载Service Manager自助服务门户修补程序包。

安装前

在应用此修补程序之前,必须从自助服务门户安装路径备份 Web.configViews\Shared\Sidebar.cshtml 文件。

安装说明

若要安装此更新,请执行以下步骤:

  1. 将Service Manager自助服务门户修补程序文件下载到托管Service Manager自助服务门户的服务器上的目标文件夹。

  2. 打开目标文件夹,然后右键单击下载的Service Manager自助服务门户修补程序文件。

  3. 单击“以管理员身份运行”。

  4. 接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装向导中的步骤操作。

安装后

应用此修补程序后,请执行以下步骤:

  1. 将安装前备份 的Web.configViews\Shared\Sidebar.cshtml 文件还原到自助服务门户安装路径。

  2. 重启托管门户 IIS 服务器的服务器。

验证安装

若要验证此更新的成功安装,请执行以下步骤:

  1. 在控制面板中,单击“程序和功能”。

  2. 单击“查看已安装的更新”。

  3. 如果自助服务门户服务器上列出了以下内容,则安装成功:

Microsoft System Center Service Manager R2 自助服务门户的修补程序 (KB3214755)

此修补程序中更新的文件

文件名

版本

(KB) 大小

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 不适用

 29

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