应用对象
Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1

简介

本文介绍解决 Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) 中的一些问题的修补程序汇总包。 此外,本文还包含适用于 System Center 2012 Service Manager SP1 的更新汇总 6 的安装说明。

更多信息

此更新汇总中修复的问题

此更新修复了以前未在 Microsoft 知识库中记录的问题:问题 1如果在 Service Manager 门户中显示的手动活动列表超过特定限制,页面会加载超时,并且无法正确显示。 这会导致显示空白页。问题 2对自定义相关类型的清理不正确会导致 EntityChangeLog 表上的整理停止。 这会导致表显著增长。由于工作流之间的争用条件,第 3个服务请求意外完成。问题 4双击扩展事件类上的父事件链接时,控制台崩溃。由于对某些程序集的引用不正确,使用创作工具创建的 5 Windows PowerShell任务不会运行。问题 6 Exchange管理包在管理包同步作业后卡在挂起的关联中。第 7 期“运行方式帐户”已启用,可用于Exchange连接器 3.0 的发布版本。问题 8 SQL代理对话可能导致 OperationsManagerDB 大小和 TempDB 大小非常大。被搁置的 9个服务请求被错误地评估为已完成。问题 10文件附件未正确保存在数据库中。问题 11RunbookMonitorWorkflow 进程无法处理 runbook (工作流) 的失败状态。问题 12升级到 SP1 后,无法在控制台中看到为“业务服务”创建的新“服务依赖项”条目。即使当前活动尚未完成,服务请求中的 13个后续活动也开始运行。问题 14审阅活动“添加审阅者”工作流无法运行。升级到 SP1 后,自助服务门户中的 15个简单列表在共享服务提供程序 (SSP) 中无法正常运行。使用创作工具创建的 16 Windows PowerShell任务不运行。问题 17对于同时具有 SMTP 和 SIP 终结点的用户,Service Manager检测 Lync“sip”终结点。 即使你从控制台向用户发送电子邮件,也会发生这种情况。问题 18选择具有服务级别警告的服务请求后,大约一小时后会收到“FullAdapter”异常错误消息。问题 19选择“分配给我”视图后,大约一小时后会收到 FullAdapter“异常错误消息。问题 20 Service Manager控制台最大化窗口修复包括:

  • 最大化后,控制台速度缓慢或无响应,CPU 使用率高达 30%。

  • 控制台中的上下文菜单不会显示它们的预期位置。 相反,它们会显示在窗口的右上角。

  • 在全屏模式下运行时,预览窗格中的工作项滚动条无法正确显示。 当它们出现时,它们处于非活动状态,无法使用。

  • 窗体和向导并不总是正确显示。 仅显示左侧导航窗格,右侧区域为空白。

问题 21编辑或创建请求产品/服务时,用户提示无法正确显示。问题 22并发Windows PowerShell工作流无法运行,尽管它们在控制台中列出为成功。问题 23尝试在已打开的工作项窗体中打开附件时,控制台中会发生错误。问题 24在将附件及其关联的发布记录的详细信息标记为关闭后,无法检索该附件及其关联的详细信息。问题 25从请求产品/服务创建服务请求时,请求产品表单需要很长时间才能显示。 尝试使用具有已分配分析员的 SR 模板时,控制台崩溃。问题 26创建服务请求可能导致 NullReferenceException 错误,并可能导致控制台崩溃。问题 27在非英语环境中运行时,Service Manager控制台会显示泛型SQL异常,而不是详细的数据冲突异常。问题 28在整理数据库时,p_DataPurging存储过程未完成,SQL注册事件 ID 8623 出现的错误。 该错误指出查询处理器的内部资源用完,无法生成查询计划。问题 29添加多个“RegEx”es 到组定义会导致在添加或执行组时出现SQL错误。问题 30Configuration Manager连接器无法正确处理对 DeviceHasSoftwareItemInstalled 的更新。 这会导致在Service Manager数据库和Configuration Manager数据库之间同步的数据出现差异。

更新信息

此更新可从以下 Microsoft 网站下载。

Microsoft 更新

若要从 Microsoft Update 获取和安装更新包,请在安装了适用的 System Center 2012 SP1 或 R2 组件的计算机上执行以下步骤:

  1. 单击“开始”,然后单击“控制面板”。

  2. 在控制面板中,双击Windows 更新

  3. 在Windows 更新窗口中,单击“检查联机”以获取 Microsoft 更新中的更新

  4. 单击 “重要更新”可用

  5. 选择要安装的更新汇总包,然后单击 “确定”。

  6. Tto 安装所选的更新包,单击 “安装更新”。

手动下载更新包

转到以下网站,手动从 Microsoft 下载中心下载更新包: 下载 立即下载Service Manager更新包。

先决条件

若要安装此更新,必须安装 System Center 2012 Service Manager SP1。

安装说明

在安装此更新之前,我们建议执行以下步骤:

  1. 在应用此累积更新之前,请关闭所有Service Manager相关的应用程序。 例如,退出Service Manager控制台、Self-Service门户链接和Service Manager创作工具。

  2. 确保Service Manager数据仓库服务器至少一次成功与Service Manager管理服务器同步。 有关详细信息,请参阅 Microsoft TechNet 网站上的“向Service Manager Data Warehouse注册以启用报告”主题。

  3. 请确保首先在Service Manager组件上按以下顺序安装更新:

    • DataWarehouse Server

    • 主管理服务器

    • 辅助管理服务器

    • 所有分析师控制台

    • Self-Service门户

  4. 安装更新后立即重启所有主机。

若要安装此更新,请执行以下步骤:

  1. 将更新下载到目标文件夹。 此更新包含 x86 版本和 x64 版本。 下载适用于系统的相应版本。

  2. 打开目标文件夹,右键单击以下文件之一,然后单击 “以管理员身份运行”:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. 接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装向导中的步骤操作。

若要验证此更新是否成功安装,请执行以下步骤:

  1. 在控制面板中打开“程序和功能”项。

  2. 单击“查看已安装的更新”。

  3. 应列出以下项:适用于 Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 的修补程序 - Service Manager (KB2904726)

文件信息

已更改的文件

文件大小 (字节)

版本

MonitoringHost.exe.config

4183

暂缺

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

暂缺

Administration.mpb

1466368

不适用

ServiceMaps.mpb

172032

暂缺

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlet.psd1

11389

暂缺

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlet.psd1

11407

不适用

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

不适用

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

暂缺

ReleaseManagement.mpb

450560

不适用

ServiceRequest.mpb

520192

不适用

Authoring.mpb

643072

不适用

Administration.mpb

1466368

暂缺

Announcements.mpb

348160

暂缺

Console.mpb

987136

不适用

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