症状
在 2007 年 12 月 1 日之前安装 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007 站点服务器时,SCCM 站点服务器不会处理广告状态摘要数据。 此数据也称为产品/服务状态摘要数据。 在这种情况下,状态文件 (.svf) 累积在位于 SCCM 站点服务器上的 \Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes 文件夹中的 offersum.box 文件夹中。
请注意,如果从 Microsoft System Management Server (短信) 2003 升级到 SCCM 2007,则 offersum.box 文件夹位于 \短信\Inboxes 文件夹中。
此外,Offersum.log 文件包含如下所示的错误:
Tally 00011280001F2000。 新"开始"菜单时间:2007年12月12日 00:00:00,新过期时间:2007/12/08 00:00:00 ---->:引发异常:未指定的错误警告>:无法初始化汇总器属性。
这些错误消息每分钟在 Offersum.log 文件中发生一次。
在 2007 年 12 月 1 日之后安装 SCCM 站点服务器时,SCCM 站点服务器无法处理任何状态消息。 发生此行为是因为未成功创建 offersum.box 文件夹。 这会阻止状态消息系统。 此外,Statmgr.log 文件包含类似于以下内容的条目:
等待SMS_INBOX_MANAGER为汇总器SMS_OFFER_STATUS_SUMMARIZER创建“产品/服务状态摘要器”收件箱。
请注意,此问题不会影响其他站点系统函数。 此问题仅影响产品/服务状态汇总组件。
原因
出现此问题的原因是使用不正确的日期计算来确定汇总间隔。 日期计算在短信执行服务的“产品/服务状态摘要器”线程启动后不久运行。
解决方法
Service Pack 信息
若要解决此问题,请从此 Microsoft 网站获取 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 的最新服务包:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
有关此服务包中已解决的问题列表,请单击 Microsoft Knowledgebase 中的以下文章号:
971348 包含在 2007 System Center Configuration Manager Service Pack 2 中的修补程序和更新列表
修补程序信息
若要获取此更新的独立包,请转到 Microsoft 更新目录 网站。
有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件 Microsoft 扫描了此文件以查找病毒。 Microsoft 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。 该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止对文件进行未经授权的更改。
修补程序信息
Microsoft 现在提供了支持的修补程序。 但是,它旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将其应用于遇到此特定问题的系统。 此修补程序可能会收到其他测试。 因此,如果未受到此问题的严重影响,建议等待下一个包含此修补程序的 2007 System Center Configuration Manager服务包。
若要立即解决此问题,请联系 Microsoft 客户支持服务以获取修补程序。 有关 Microsoft 客户支持服务电话号码的完整列表以及有关支持成本的信息,请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 请注意,在特殊情况下,如果Microsoft 支持部门 Professional确定特定更新将解决你的问题,通常会取消支持呼叫产生的费用。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合相关特定更新条件的问题。
先决条件
在应用此修补程序之前,必须先安装 System Center Configuration Manager 2007。
重启要求
应用此修补程序后,无需重启计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或较新的文件属性)。 这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。 在查看文件信息时,文件时间将转换为本地时间。 要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。
日期 |
时间 |
版本 |
大小 |
File name |
---|---|---|---|---|
2007 年 12 月 1 日 |
06:50 |
4.0.5931.111 |
88,504 |
Offersum.dll |
应用此修补程序后,将处理在 offersum.box 文件夹中积压的状态消息。 如果监视 Offersum.log 文件,则可能会针对多个不同的消息显示如下所示的条目:
客户端客户端名称中的消息 MessageID 提供“AdvertisementName”的时间无效。
请注意 ,MessageID 值将有所不同。 此外,为任何给定客户端重复日志条目的次数将会有所不同。
当状态摘要器组件读取状态消息时,状态摘要器组件会将消息中的时间戳与给定摘要间隔的开始时间进行比较。 当正在处理的消息超出给定范围时,日志条目会在 Offersum.log 文件中生成。 例如,12 月 3 日生成且在 12 月 5 日处理的状态消息不会显示在 上午 12:00:00 摘要中。 因此,可以忽略 12 月 3 日的日志条目。
定义了 14 个不同的状态摘要间隔。 状态摘要间隔类似于在管理员控制台中查看状态消息摘 短信要时可用的显示间隔信息。 例如,状态摘要间隔类似于 自上午 12:00:00 或 自星期日起。