应用对象
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台基于 AMD Kabini APU 的计算机运行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

  • 插入 USB 端口的 USB 2.0 设备 (例如 USB 键盘或 USB 鼠标)。

  • 拔出 USB 2.0 设备很短的时间稍后。

在这种情况下,在 Windows 设备管理器中,USB 设备旁边出现一个黄色惊叹号,直到您重新启动计算机的 USB 设备无法正常工作。

解决方案

更新信息

若要解决此问题,请安装更新汇总 2975719。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2975719 8 月 2014年累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

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