症状

假定您有一个支持选择性挂起功能连接到运行 Windows 8 或 Windows Server 2012 的计算机的 USB 3.0 集线器。此外,USB 设备连接到 USB 端口中。在此情况下,所有的 USB 设备可能停止工作,并显示为从计算机中删除。

注意:此问题也导致故障的 USB-如果符合性测试。

原因

不正确的重试逻辑的枚举会出现此问题。USB 3.0 集线器无法枚举超速端口。因此,所有计算机上的 USB 端口都开始不断重新枚举。然后,连接至设备的所有 USB 端口都停止响应。

解决方案

累积更新信息

要解决此问题,请安装 Windows 8 和 Windows Server 2012 累积更新 2822241。有关如何获取此累积更新包的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2822241的 Windows 8 和 Windows Server 2012 累积更新︰ 4 月 2013年


状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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