症状
请考虑以下情形：
-
您必须使用移动宽带连接的基于 Windows 7 的计算机。
-
您在计算机上应用了 KB2813956 的更新。
-
通过不同的网络提供商中进行漫游。例如，出现这种情况在旅行时。
-
向网络提供商的计算机上手动注册。
在此方案中，则连接会失败，且查看可用网络用户界面 （VAN UI） 冻结。
注意：您可以重新启动无线广域网 (WWAN) 自动配置服务 (WWANSvc) 从这问题中恢复。
有关 KB2813956 的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
2813956移动宽带网络提供商将从 Windows 7 中的 VAN UI 消失
原因
WWAN 自动配置服务中存在一个问题，会出现此问题。
解决方案
更新信息
如何获取此更新
Microsoft 更新
此更新程序可从 Microsoft 更新网站：
Microsoft 下载中心
下面是一些可从 Microsoft 下载中心下载的文件：
|
操作系统 |
更新 |
|---|---|
|
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本 |
|
|
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本 |
有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用自该文件发布日期起可用的最新的病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上，帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。
系统必备组件
要应用此更新，您必须在运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
976932 Service Pack 1 为 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的信息
注册表信息
若要应用此更新，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此更新后，必须重新启动计算机。
此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是"Windows 7 的其他文件信息"部分中单独列出。菊花、 清单和相关的安全目录 (.cat) 文件，对维护更新组件的状态至关重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanprotdim.dll |
8.1.7601.18113 |
40,960 |
19-Mar-2013 |
03:33 |
x86 |
|
Wwansvc.dll |
8.1.7601.18380 |
185,344 |
28-Jan-2014 |
02:07 |
x86 |
|
Wwan_profile_v1.xsd |
不适用 |
6,201 |
10-Jun-2009 |
21:42 |
不适用 |
|
Wwanprotdim.dll |
8.1.7601.22583 |
40,960 |
28-Jan-2014 |
02:10 |
x86 |
|
Wwansvc.dll |
8.1.7601.22583 |
185,344 |
28-Jan-2014 |
02:10 |
x86 |
|
Wwan_profile_v1.xsd |
不适用 |
6,201 |
10-Jun-2009 |
21:42 |
不适用 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanprotdim.dll |
8.1.7601.18113 |
48,640 |
19-Mar-2013 |
05:53 |
x64 |
|
Wwansvc.dll |
8.1.7601.18380 |
228,864 |
28-Jan-2014 |
02:32 |
x64 |
|
Wwan_profile_v1.xsd |
不适用 |
6,201 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
不适用 |
|
Wwanprotdim.dll |
8.1.7601.22583 |
48,640 |
28-Jan-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Wwansvc.dll |
8.1.7601.22583 |
228,864 |
28-Jan-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Wwan_profile_v1.xsd |
不适用 |
6,201 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
不适用 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
Windows 7 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,625 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_f1b605dd7ffb2ee416d14901b2b908fb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22583_none_a52b5868897f57c0.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_f638ce6d0f3010b19510a1db358d1d67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18380_none_41ff71cbb310910b.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18380_none_a32635a77d9518a6.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
51,347 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:13 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22583_none_a3b2d53696b0019c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
49,377 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:36 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Amd64_3ab53a61f8fa1c3ace7bc8a46a94008c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18380_none_f3ff88acb4f8f46d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
699 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_5e1d582fb6c64efb6926ce68cc36bdee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22583_none_1a03a9436c0ec826.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
699 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18380_none_ff44d12b35f289dc.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
51,351 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22583_none_ffd170ba4f0d72d2.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
49,381 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
03:07 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,635 |
|
日期(UTC) |
28-Jan-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:10 |
|
平台 |
不适用 |
