将视频剪辑、图像和音频文件添加到视频编辑项目时，Clipchamp 会将这些文件的副本暂时保存在浏览器缓存或计算机上的临时文件夹中。
如果缓存已被清空，或者由于某些其他原因删除了这些临时工作文件 (，例如，缓存中空间不足或内存) 不足，则当你重新打开视频时，Clipchamp 可能会要求你再次找到它们。
在 Clipchamp 的个人版本中，请注意，可以通过使用内容 备份功能避免将来查找文件。 还可以通过关闭计算机上的其他浏览器选项卡和应用程序来释放一些额外的内存，降低浏览器从缓存中逐出媒体文件的风险。
如果 对工作帐户使用 Clipchamp，媒体文件会自动上传到 OneDrive/SharePoint) 上的 Clipchamp 项目文件夹中的 Assets 文件夹 (，最好将其保留在其中，以防系统要求查找它们。 如果文件位于该文件夹中，Clipchamp 可以自动检索它们。 如果移动它们，系统可能会要求你找到它们。
另一个可以帮助的选项是通过压缩源视频，然后使用 Clipchamp 中的较小文件版本来减小正在编辑的视频文件的文件大小。 较小的文件占用较少的内存空间，并减少浏览器缓存或临时文件夹过满的可能性。
如何查找文件
1. 若要将文件还原到视频，请选择视频预览窗口中的“查找资产 ”按钮。
2.在显示的窗口中，选择“查找文件夹”。
3. 在文件搜索窗口中，找到包含原始文件的文件夹，然后选择“ 上传 ”以再次将它们连接到项目。
4.确认要上传文件。
5.如果不想上传整个文件夹，还可以选择单独查找文件。 只需在列表中选择一个 文件 即可。
6.接下来，在计算机上找到文件，然后选择“上传”。
7. 重复 此过程，直到找到所有文件。 找到的文件将自动添加到媒体库中，如果以前存在，它们将显示在时间线中。
8. 找到所有文件后，窗口将自动关闭，你将能够再次编辑视频。 如果要在不找到所有文件的情况下返回编辑器，请选择窗口底部的“return”以编辑器 。
注意：如果你已在项目中使用了库存片段和音频，则无需查找这些库存资产。 它们始终在线可用。
如果我找不到文件，该怎么办？
Clipchamp 快速且私密，因为它默认情况下不会将视频、图像或音乐文件上传到联机位置进行处理。 在适用于个人帐户的 Clipchamp 中，你的文件始终保留在你的计算机上，除非你选择使用我们的 内容备份功能在线备份它们。
在 Clipchamp 的工作版本中，媒体文件存储在 OneDrive/SharePoint 中的项目的 Assets 文件夹中，如果本地浏览器缓存逐出本地副本，将从该文件夹中下载到计算机。 如果从 Assets 文件夹中删除了文件，则需要在其他地方找到副本，否则无法继续编辑项目。
这意味着你必须保留原始文件，如果丢失了这些文件，我们将无法为你检索它们。 如果你删除了这些文件，我们建议从原始源检索文件 (例如，许多智能手机会保留已删除视频的备份一定天数) 。
查找文件时出现问题
如果添加了 不受支持的文件类型，则有时在查找文件时可能会导致问题。 如果发生这种情况，我们建议重新加载页面，或者注销 Clipchamp 并再次登录，然后尝试重新打开项目。
