症状
当使用服务器消息块 (SMB) 版本 1 协议使用运行 Windows Server 2008 R2，Windows 7，Windows Server 2008 中或 Windows Vista 的计算机访问某些共享的文件时，计算机停止响应在超负荷的情况下。此外，计算机不能恢复之前强制重新启动计算机。
原因
死锁中的 Mrxsmb10.sys 驱动程序出现此问题。
解决方案
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，您必须运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)，Windows Server 2008 R2 SP1，Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 或 Windows 2008 Service Pack 2 (SP2)。有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
976932 Service Pack 1 为 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的信息有关如何获取 Windows Vista 服务包的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包有关如何获取 Windows Server 2008 服务包的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
968849如何获取最新的 service pack 的 Windows Server 2008
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修复程序的英语 （美国） 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
重要：相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是，热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 SR_Level （RTM、 SPn） 和服务分支 （LDR、 GDR） 的文件：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是"其他文件信息"部分中单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件，对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
223,744 |
15-Feb-2014 |
01:01 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
288,768 |
15-Feb-2014 |
01:16 |
x64 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
678,912 |
15-Feb-2014 |
00:53 |
IA-64 |
重要：相同的软件包中包含 Windows Vista 的修复程序和 Windows Server 2008 的修复程序。但是，只有"Windows Vista" 在修复程序请求页上列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，请选择在"Windows Vista"页上列出的此修补程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 SR_Level （RTM、 SPn） 和服务 （LDR、 GDR） 的分支的文件。
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
LDR
-
为每个环境所安装的MANIFEST文件 (.manifest) 和MUM文件 (.mum) 都单独列在了Windows Server 2008 和 Windows Vista 的信息"部分中的"附加文件大文件和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件，是极重要的维护更新组件的状态。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本和版本的 Windows Vista
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
212,992 |
18-May-2010 |
14:41 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
273,920 |
18-May-2010 |
15:23 |
x64 |
对于所有受支持的基于 IA64 的 Windows Server 2008 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
658,432 |
18-May-2010 |
15:07 |
IA-64 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
976674计算机停止响应时您的计算机上运行的 Windows Server 2008 还是 Windows Vista 访问一些共享的文件有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
X86_1498bc703f5a200f7e9e141852bbdd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_a28bfc8656f4e87f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
701 |
|
日期(UTC) |
15-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
06:35 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_8b3f4b19c2c74ab3.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,962 |
|
日期(UTC) |
15-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:28 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Amd64_048dd9a889a0138041044cf88348a936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_e67803f26738d359.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
705 |
|
日期(UTC) |
15-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
06:35 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_e75de69d7b24bbe9.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,966 |
|
日期(UTC) |
15-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:59 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Ia64_a4f2489cbf011adb71397b7b6f5d1e19_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_b851c77352298570.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
703 |
|
日期(UTC) |
15-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
06:35 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Ia64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_8b40ef0fc2c553af.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,964 |
|
日期(UTC) |
15-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:21 |
|
平台 |
不适用 |
对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件信息
有关所有受支持的基于 x86 的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,068 |
|
日期(UTC) |
19-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
03:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_c75671d6f4bd0267fe0e641f00ac45be_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_60e57377703b1050.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
701 |
|
日期(UTC) |
19-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
03:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_8b1aa75c61ad2967.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
7,160 |
|
日期(UTC) |
18-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
18:45 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件
|
文件名称 |
Amd64_153a73e8f10c99bc357236fc69da0356_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_46213b69411bffc2.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
705 |
|
日期(UTC) |
19-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
03:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_e73942e01a0a9a9d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
7,427 |
|
日期(UTC) |
18-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
21:35 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,092 |
|
日期(UTC) |
19-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
03:56 |
|
平台 |
不适用 |
其他文件的所有受支持的 Windows Server 2008 的基于 IA-64 的版本
|
文件名称 |
Ia64_db3bc2947a5b0558cd5e437f65ffbbfa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_b19bb665815e43c8.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
703 |
|
日期(UTC) |
19-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
03:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Ia64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_8b1c4b5261ab3263.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
7,420 |
|
日期(UTC) |
18-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
22:04 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,247 |
|
日期(UTC) |
19-May-2010 |
|
时间 (UTC) |
03:56 |
|
平台 |
不适用 |
