症状
在 Outlook 2013 人窗格中,Microsoft Outlook 社会连接器功能不显示您的联系人,例如活动、 会议、 状态更新、 电子邮件或会议的信息。相反,将显示以下消息文本:
该视图中没有可显示的项。此外,警告栏人员窗格中将显示以下通知:
搜索不能返回此视图的结果。有关详细信息,请单击此处。最小化人员窗格时,将显示以下通知:
因为 Windows 桌面搜索不可用,一些人员窗格功能被关闭。注意:在此配置中,您收到下列错误消息之一当您尝试在 Outlook 中执行搜索:
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当使用管理员权限运行 Outlook 时,即时搜索不可用。 若要使用即时搜索,请退出并重新启动 Outlook,重新启动时不使用管理员权限。
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未安装 Windows 搜索服务。Outlook 不能使用即时搜索功能提供快速的搜索结果,除非此服务已安装。有关如何启用包含在您的操作系统的此可选组件的信息,请参阅您的 Microsoft Windows 版本中包含的帮助。
原因
发生此问题是因为 Outlook 社会连接器功能取决于 Windows 搜索服务提供人员窗格中的信息。但是,Windows 搜索功能不可用在下列任一情况下:
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您可以通过使用管理员提升权限运行 Outlook 2013。
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您没有安装 Windows 搜索。
解决方案
如果您想要在 Outlook 社会连接器使用此功能,请使用下面的解决方案,根据问题来源。
使用"以管理员身份运行"命令启动 Outlook
在这种情况下,退出 Outlook 2013,然后启动 Outlook 2013 但不是使用以管理员身份运行命令。若要执行此操作,请执行以下步骤:
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退出 Outlook 2013
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单击开始,单击所有程序,然后单击Microsoft Office。
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单击Microsoft Outlook 2013。
您没有安装所需的 Windows 搜索组件
7 Windows如果您运行的 Windows 7 中,并且未安装 Windows 搜索组件,请按照下列步骤将此功能添加到您的 Windows 安装。
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退出 Outlook 2013。
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在控制面板中,单击程序和功能。
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在程序和功能控制面板中单击打开或关闭 Windows 功能。
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在Windows 功能对话框中,查找,然后单击以选中该复选框, Windows 搜索功能。(此步骤截屏如下所示)。
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单击“确定”。
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安装 Windows Search 功能之后,单击“立即重启”以重启计算机。
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重新启动计算机后,请启动 Outlook。注意:您可能会看到 Windows 7 安装到进行此更改后,第一次启动 Outlook 时将如下所示的对话框。
禁用通知消息
如果不希望安装所需的 Windows 搜索组件,并且您想要禁用这些警报,您必须修改 Windows 注册表。重要此部分、 方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
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单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
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找到并单击注册表中的以下子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Search注意:您必须手动创建此子项在注册表中如果当前不存在该子项。若要执行此操作,请执行以下步骤:
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找到并单击注册表中的以下子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
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在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“项”。
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键入搜索,然后按 enter 键。
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在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。
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键入DisableDownloadSearchPrompt,,然后按 enter 键。
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在“编辑”菜单上,单击“修改”。
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键入1,然后单击确定。
此方法是否已修复问题?
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检查问题是否已修复。 如果问题已修复,您不用再往下看了。 如果问题没有修复,你可以联系技术支持部门。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。