症状
请考虑此方案：
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在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上，使用盒装打印机驱动程序安装打印机。
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安装新的或更新的打印机驱动程序，其中包含对 Unidrv.dll 文件的更新。
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尝试更改使用包装式打印机驱动程序的打印队列的属性。
在此方案中，Windows 资源管理器崩溃，并收到以下错误消息：
Windows 资源管理器已停止工作
，Windows 可以联机检查问题的解决方案，并尝试重启程序。
请注意，在一个进程更新到多个Unidrv.dll。 例如，安装 Windows Service Pack、更新汇总包或第三方打印机驱动程序。
原因
发生此问题的原因是较新版本的 Unidrv.dll会触发现有打印队列的更新。 此更新过程会启动驱动程序升级，该升级会将注册表值添加到使用包装驱动程序的打印队列。
解决方案
重要
说明：请仔细执行本部分中的步骤。 如果注册表修改不正确，可能会出现严重问题。 在修改注册表 之前，请备份注册表，以防 出现问题。
若要让我们解决此问题，请转到"为我修复"部分。 如果你希望自己修复此问题，请转到"让我自己修复"部分。
帮我修复此问题
若要解决此问题，请单击"修复 它"按钮 或链接。 然后单击 " 文件下载 "对话框中 的"运行"，然后按照修复向导中的步骤操作。
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此向导可能只有英文版本。 但是，自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
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如果你不在遇到问题的计算机上，将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD，然后在有问题的计算机上运行它。
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我们将感谢你提供反馈。 若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题，请在"为我修复它"博客上留下评论 或向我们发送电子邮件。
若要解决此问题，请删除驱动程序升级添加的注册表项。 为此，请按照下列步骤操作：
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打开"设备和打印机"，然后标识问题打印队列的打印机名称。
本示例确定"HP Laser Jet 4100 系列 PCL6"是问题打印机。
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打开注册表编辑器。 为此，请单击"开始"，regedit.exe框中键入"开始"，然后按 Enter。
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找到并展开以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
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展开与步骤 1 中标识的问题打印机同名的注册表子项，并单击"PrinterDriverData"。
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备份 PrinterDriverData 注册表子项。 为此，请按照下列步骤操作：
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右键单击PrinterDriverData，然后单击"导出"。
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在 "文件名" 框中，键入要用于导出的注册表项的名称。
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单击 " 保存"导出并保存所选的注册表项。
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右键单击右侧窗格中的 DMCExist注册表值，并单击"删除"。 当 系统 提示确认删除时，请单击"是"。
注意：如果多个打印队列遇到相同的问题，请为这些打印机重复相同的过程。 -
退出注册表编辑器。
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停止并重启打印后台处理程序服务。 为此，请使用下列方法之一。
方法 1：使用服务控制台：-
单击 "开始"，在搜索框中键入 services.msc，然后按 Enter。
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打开"打印后台处理程序"，单击"停止"，然后单击"开始"。
方法 2：使用命令提示符：
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打开提升的命令提示符。
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运行以下命令以停止打印后台处理程序服务
：Net Stop 后台处理程序 -
运行以下命令以启动打印后台处理程序服务
：Net Start 后台处理程序
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测试以确认问题已解决。
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