Windows 8.1 基于计算机冻结当您尝试启动计算机或使计算机从休眠模式

症状

请考虑以下情形:

  • 您必须运行基于 x86 的 Windows 8.1 版本的计算机。

  • 计算机有一个传统的基于 BIOS 的系统。

  • 关闭操作后,启动计算机或重新开始计算机从休眠模式 (系统电源状态 S4)。

在这种情况下,计算机可能会冻结在启动操作过程。

备注:

  • 如果您禁用计算机上的快速启动功能,不会出现此问题。禁用此功能时,计算机将启动从经典关闭状态 (系统电源状态 S5)。

  • 默认情况下 Windows 8.1 中启用了快速启动功能。

解决方案

更新信息

若要解决此问题,请安装更新汇总 2903939。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 2013 年 12 月



状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

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