症状
请考虑以下情形:
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您必须运行基于 x86 的 Windows 8.1 版本的计算机。
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计算机有一个传统的基于 BIOS 的系统。
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关闭操作后,启动计算机或重新开始计算机从休眠模式 (系统电源状态 S4)。
在这种情况下,计算机可能会冻结在启动操作过程。
备注:
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如果您禁用计算机上的快速启动功能,不会出现此问题。禁用此功能时,计算机将启动从经典关闭状态 (系统电源状态 S5)。
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默认情况下 Windows 8.1 中启用了快速启动功能。
解决方案
更新信息
若要解决此问题,请安装更新汇总 2903939。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
2903939 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 2013 年 12 月
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明