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Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

重要提示 当您从 Windows 更新中安装此更新 (3013769) 时,安装中已包含更新 3004545。

2014 年 12 月的更新汇总解决了 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中的一些问题并改进了这些产品的性能和可靠性。 我们建议您将此更新汇总作为定期维护工作的一部分进行应用。 请查看本更新中的问题解决。 此外请注意安装此更新时需要满足先决条件重启要求

此更新解决的问题

此更新包可解决以下 Microsoft 知识库文章中记录的问题。

对于家庭用户:

对于 IT 专业人员:

  • 由于某些第三方防病毒产品的组件,应用更新汇总 3013769 或所有后续的汇总后计算机可能会崩溃。 发生这种情况时,您会收到以下错误信息:

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)

    注意

    • 此问题适用于 32 位 Windows 8.1 版本。

    • 在安装或更新会导致出现任何问题的情况下,安装 Windows 更新通常会创建一个供系统回滚的还原点。

    解决方法若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

    1. 将您的计算机还原至之前的状态以回滚更新安装。 为此,请按照下列步骤操作:

      1. 等待计算机尝试重启。 在尝试两次或多次之后,您的系统将以“自动修复”模式启动。

      2. 在自动修复屏幕上,单击高级选项, 然后单击故障排除

      3. 故障排除菜单上,单击高级选项

      4. 点击或单击系统还原, 然后按照屏幕上的说明进行操作。

    2. 重启 Windows,然后卸载第三方防病毒产品。 为此,请按照下列步骤操作:

      1. 从屏幕右边缘滑入,然后点击“搜索”。 (如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,然后单击搜索。)

      2. 搜索框中,键入控制面板,然后点击或单击控制面板

      3. 查看方式下,选择大图标,然后点击或单击程序和功能

      4. 点击或单击此程序,然后点击或单击卸载

      5. 按照屏幕上的说明操作。

    3. 可选: 默认情况下,Windows Defender 处于启用状态。 若要进行验证,请按照下列步骤操作:

      1. 单击开始,在搜索框中键入defender,然后单击结果列表中的Windows Defender

      2. 按照屏幕上的说明操作。

    4. 重新应用汇总 KB3013769。 为此,请按照下列步骤操作:

      1. 要打开 Windows 更新,可以从屏幕右边缘滑入(也可以将鼠标指向屏幕的右下角并向上移动鼠标指针),点按或单击设置,点按或单击更改电脑设置,然后点按或单击更新和恢复

      2. 点按或单击立即检查,然后等待 Windows 为您的计算机寻找最新更新。

      3. 如果发现更新,点击或单击“安装更新”。

      4. 可选下,选择更新 3013769,然后点击或单击安装

  • 在您安装2014 年 8 月对于 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2975719) 的更新汇总或基于 Windows Server 2012 R2 的 DNS 服务器每月更新的较新版本,DNS 事件的文本在 DNS 管理器 MMC 管理单元中没有呈现。

    解决方法解决此问题的替代方法是,请通过事件查看器和计算机管理管理单元来查看 DNS 事件。 

  • 如果安装了2014 年 12 月 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (3013769) 的更新汇总,但没有安装2014 年 10 月的 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (3995388) 的更新汇总,DNS 事件的文本在事件查看器和计算机管理管理单元中不呈现。

    解决方案在更新 3013769 之前或之后安装更新 3995388 以避免或解决此问题。

如何获得该更新汇总

方法 1: Windows 更新此更新在Windows 更新中作为一个可选更新提供。

  1. 要打开 Windows 更新,可在屏幕右边缘滑入(也可以将鼠标指向屏幕的右下角并向上移动鼠标指针),点按或单击设置,点按或单击更改 PC 设置,然后点按或单击更新和恢复

  2. 点按或单击“立即检查”,然后等待 Windows 为计算机寻找最新更新。

  3. 如果发现更新,点击或单击“安装更新”。

  4. 可选下选择更新 3013769,然后点击或单击安装

注意 您可能必须重启计算机才能完成某些更新的安装。 请在重启之前保存并关闭您的文件和应用程序,以便您不会丢失任何操作或数据。

有关 Windows 更新的更多信息,请参阅有关 Windows 更新的常见问题

方法 2: Microsoft 下载中心也可以通过 Microsoft 下载中心获取独立的更新程序包。 立即下载基于 x86 的 Windows 8.1 更新程序包。 立即下载基于 x64 的 Windows 8.1 更新程序包。 立即下载基于 x64 的 Windows Server 2012 R2 更新程序包。注意 适用于 Windows RT 8.1 的更新仅可通过 Windows 更新获取。 有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件 Microsoft 已对该文件进行病毒扫描。 Microsoft 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。 该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止对文件进行未经授权的更改。

更新详细信息

先决条件若要应用此更新,您必须首先在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上安装更新 2919355

重启信息应用此更新后,必须重新启动计算机。

更新替代信息此更新不会替换任何以前发布的更新。

文件信息

文件详细信息有关更新 3013769 中提供的文件列表,请下载更新 3013769 的文件信息

文件哈希信息下表列出了用于对更新 (.msu) 签名的证书指纹。 用本 Microsoft 知识库文章中的证书指纹与你下载的更新中显示的证书指纹进行对比验证。

文件名

SHA1 和 SHA2

Windows8.1-KB3013769-arm.msu

SHA1: 216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1SHA256: F9E04FA21E44CA6F2521FF6BC5FFA10E4FF49A1ACBAD6F02DCE46FA689971378

Windows8.1-KB3013769-x64.msu

SHA1: 333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FBSHA256: AFF4E6CD1A7999DD562E6F0C00CA14DAC76B68EB1BAB2718391FDE4AB2502780

Windows8.1-KB3013769-x86.msu

SHA1: 8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4SHA256: 1E4F62620DFB2CCC2ED3C69D894D7780DE11C0AC2B713B8931C668BAA27D4C8B

Windows8.1-KB3004545-arm.msu

SHA1: 6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DCSHA256: 82A3C5CF1E768BE44B33BCE777BDEBB1970E435E441B50A6C58CFD8C4FE01EB0

Windows8.1-KB3004545-x64.msu

SHA1: 462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412SHA256: 4CFFDE8DEA363DD3FAA1885E8F784E180C1FF102E36267B3686CA0C01789E5E0

Windows8.1-KB3004545-x86.msu

SHA1: 1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017DSHA256: 3F20FB9196590D89CC38FDE00E0ADA9F95A1ECA1F836DECCFE95E19AF87FD7ED

参考

请参阅 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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